定期商品のお届けを休止・スキップできますか？

次回お届けを休止（スキップ）されたい場合には、「一回お休みする」機能をご活用ください。 ＜ご利用手順＞ 1）マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、該当商品の「ご契約内容の変更・解約」へお進みください。 2）「次回お届け日」内の「一回お休みする」を選択いただき、ご変更手続きを完了させてく... 詳細表示

途中で定期購入の契約内容を変更・追加できますか？

定期お届けプログラムでは、商品ごとにご契約をいただいております。 ご契約各商品の次回お届け予定日の7日前までであれば、マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より下記の変更手続きが可能です。 ・次回お届け予定日 ・定期日数（30日／45日／60日／90日のお届けサイクル） ・定期商品数量 ・お支払... 詳細表示

定期商品がまとめて配送されず、送料がかかってしまいました

ご希望どおりのお届けができず、大変申し訳ございません。 おそれいりますが、2回目以降の自動発送では、【定期日数】【次回お届け予定日】を同一に設定された定期商品のみ一緒にお届けいたします。 マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、各商品のお申し込み内容をご確認くださるようお願いいたします。 ※... 詳細表示

定期の次回お届け日が変更できない・「一回お休みする」が選択できない

定期契約されている商品の次回のお届け日が変更できない、もしくは「一回お休みする」を選択できない場合、前回のお届け日から180日経過していることが考えられます。 次回お届け日は、前回のお届け日から180日まで設定が可能です。 カレンダーに表示された期間より先には変更・延長することができません。 商品の... 詳細表示

【動画つき】定期契約の次回お届け日を変更したい

定期でご契約中の商品の、次回お届け日の変更手順は、こちらの動画でご案内しております。（youtubeへ遷移します） ＜動画について＞ ・スマートフォンの操作画面です。 ・2023年10月時点の情報です。最新の画面とは一部異なる場合がございます。 ※前回のお届け日から最大180日まで選択が可能で... 詳細表示

【動画つき】定期契約の確認方法

定期お届けプログラムをお申し込み後、ご契約内容はマイページ「定期販売の確認・変更・解約」よりご確認いただけます。 「ご注文履歴」や「ご注文の確認・変更・キャンセル」には、ご契約内容は表示されませんのでご注意ください。 契約内容の確認方法の動画はこちら（youtubeへ遷移します） ＜動画... 詳細表示