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よくあるご質問

ポイント・ステージ制について

Q. 返品した場合、すでに発行されたポイントはどうなりますか?

ご返品分のポイントは、ご返品商品の確認後にお持ちのポイントから差し引かせていただきます。
そのため、場合により保有ポイントがマイナスとなることがございます。
なお、保有ポイントがマイナスの場合は、その後発行されたポイントから自動で補填されます。
あらかじめご了承ください。

<通信販売と店舗の会員情報の共通化がお済みのお客様へ>
お戻しするポイントは、発行元にかかわらず、ご利用先のポイントとしてお戻しさせていただきます。

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