よくあるご質問

ご注文の確認・変更・キャンセルについて

Q. 商品がいつ届くか確認したいのですが?

ご注文商品の配送状況は、アプリまたはマイページの「ご注文の確認・変更・キャンセル」画面よりご確認いただけます。

また、お荷物が発送された時点で「配送お知らせメール」も自動送信しています。
お届け方法が宅配便の場合に限り、お届け予定日も一緒にご案内しておりますので、あわせてご確認ください。

なお、配送状況の確認には、アプリのご利用が便利です。
アプリ上から再配達の依頼を行うことも可能ですので、ぜひご利用ください。

アプリのインストールはこちら
※アプリのご利用には会員登録が必要です。

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