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よくあるご質問

返品交換について

Q. 開封/使用したものでも返品できますか?

オルビスでは、商品を十分に納得してご使用いただくために、ご注文後30日以内なら、開封後の商品でも化粧品、食品、ボディウェアを問わずご返品をお受けいたします。
ご返品・ご交換なさる際は、下記の「ご返品・ご交換専用無料電話」までお申しつけください。
※返送料はオルビスが負担いたします。
※現在のところ、インターネットでのご返品・ご交換の受付は行っておりません。
※ボディウェアは、ご試着はいただけますが、ご使用になった商品のご返品はご容赦ください。

「ご返品・ご交換専用無料電話」
TEL:0120-040-040
受付時間9:00~19:00(日・祝は17:00まで)

返品・交換の詳細は、こちらでご確認ください。

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