よくあるご質問

ヘアケア

Q. 化粧品のつめかえ方法は?

以下の点に注意して、つめかえをお願いいたします。

1)手をよく洗ってからつめかえてください。
2)容器は水道水の流水でよく洗い、完全に自然乾燥させてからつめかえてください。(食器乾燥機などで乾燥させると、容器が変形することがあります。)
※ザクレンジングワンの容器は洗浄しないでください。乾ききっていない容器やポンプを使用しますと、品質の劣化につながる場合がございます。
3)ポンプを洗浄する場合は、水道水の流水で洗い、よく水きりをして自然乾燥させます。つめかえた後、ポンプ機構内に残った水分を出すため、1~2回内容物を出してからご使用ください。
4)異なる商品、異なるタイプの商品はつめかえないでください。(アクアフォースローションLの容器にアクアフォースローションMのつめかえ等)古い内容物が残っている容器や完全に乾いていない容器につめかえると、新しいものを変質させてしまう恐れがありますので、お止めください。
5)旧商品の容器へ新商品をつめかえないでください。旧商品と新商品では、処方や配合成分が異なることがあります。

*内容器交換式のジャータイプ容器の外容器(エンリッチクリームなど)は洗う必要はありません。キャップなどに内容物が付着している場合は清潔な布等でふきとってからつめかえてください。

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