定期に同梱サービスとは何ですか？

。 ＜こんなメリットがあります＞ ・商品のお受け取り回数が少なくなる ・同梱する商品との合計金額でポイント還元 ・同梱する商品との合計金額が税込3,300円以上で送料弊社負担 定期に同梱サービスの詳細はこちら ■注意事項 ・同梱リストへの受付完了時点では、在庫は確保されておりません。数量限定品をご希望の場合は 詳細表示

発送された商品が届きません

－３） また、ご登録名とお届け先の表札が異なる場合には、「●●様方」をご住所に入力ください。 ※上記の場合、ご返品手続きに関するオルビスからのご連絡は行っておりません。 商品が返送された場合のご返金・ご利用ポイントについてのご案内はこちら 詳細表示

海外への配送はできますか?

。 本サービスに関するご不明点は、以下よりお問い合わせください。 English 中国語(簡体/繁体) 日本語 ※WorldShoppingをご利用いただいた場合は、オルビス公式オンラインショップで提供しているサービス(ポイントの発行・利用、ご返品、サンプル注文、キャンペーン適用等)はご利用いただくことが 詳細表示

会員IDを二重に取得してしまったのですが?

オルビスのインターネット会員IDは、複数取得していただくことが可能です。 同じお客様情報でご登録いただきますと、既存のお客様登録に自動的に統合されます。 マイページでメンバー情報やポイントが確認できない、カタログやメールマガジンが2通届く場合などは、何らかの理由で登録がおまとめできなかった可能性が 詳細表示

どのようにメンバー判定されますか?

当年1月～12月の通信販売・店舗でのお買い上げ累計金額(税込)に応じて毎月メンバーの昇格判定を行い、翌月1日に適用されます。 なお、降格判定については毎年1月1日に1回のみ、前年の年間お買い上げ累計金額(税込)から、ご返品・売切商品代金を差し引いた金額(ポイントご利用前のお買い上げ金額)で行います。 通信 詳細表示

通信販売で購入した商品は返品できますか？

の商品は、改めてご注文ください。 ※再度ご注文いただいた際の金額に応じた配送料／ポイント還元率が適用されます。 詳細表示