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「 返品 」 でキーワード検索した結果

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  • 定期に同梱サービスとは何ですか?

    ご注意ください。 ・ポイントはご利用いただけません。 ・サンプルはお申し込みいただけません。 ・お客様都合によるご返品は承っておりません。 ・定期商品、入荷待ち商品、選べる(よりどり)キャンペーン対象品、一部限定商品等は同梱リストにご登録いただけません。 なお、通常のご注文手続きにて、お届け予定日を同日に 詳細表示

  • どのようにメンバー判定されますか?

    当年1月~12月の通信販売・店舗でのお買い上げ累計金額(税込)に応じて毎月メンバーの昇格判定を行い、翌月1日に適用されます。 なお、降格判定については毎年1月1日に1回のみ、前年の年間お買い上げ累計金額(税込)から、ご返品・売切商品代金を差し引いた金額(ポイントご利用前のお買い上げ金額)で行います。 通信 詳細表示

  • 海外への配送はできますか?

    。 本サービスに関するご不明点は、以下よりお問い合わせください。 English 中国語(簡体/繁体) 日本語 ※WorldShoppingをご利用いただいた場合は、オルビス公式オンラインショップで提供しているサービス(ポイントの発行・利用、ご返品、サンプル注文、キャンペーン適用等)はご利用いただくことが 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2023/06/15 09:00
    • カテゴリー: お届け
  • 定期お届けプログラムとはどんなサービスですか?

    ) ※定期購入された商品については、ご返品サービスの対象外です。 こちらの動画で、定期お届けプログラムのお申し込み時の注意点をご案内しています。ご契約前にご確認ください。(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面です ・2023年10月時点の情報です。最新の画面とは一部 詳細表示

    • No:1672
    • 公開日時:2023/06/15 09:00
    • 更新日時:2023/11/09 16:55
    • カテゴリー: サービス全般
  • 聴覚障がい等をお持ちのお客様へ

    ) ------------------------------------------- ・ご返品受付窓口 無料電話 0120-040-040 受付時間 9:00-17:00(日・祝は休み) ------------------------------------------- ・お問い合わせ窓口 無料電話 0120-090-090 受付時間 9:00-17:00(日・祝は休み 詳細表示

  • 注文した商品を受け取れなかった

    の場合、商品発送時に請求が完了しておりますため、ご利用のクレジットカード会社や決済サービス会社を通じてご返金させていただきます。 ・NP後払いをご利用の場合、ご請求キャンセルまで、弊社でのご返品手続き完了後1週間~10日ほどお日にちをいただいております。その間、株式会社ネットプロテクションズから、行き違いでお支払いの 詳細表示

  • 注文した商品が届きません

    マイページ内「ご注文の確認・変更・キャンセル」で配送番号をご案内しておりますので、配送状況をご確認いただき、直接配送会社へご連絡ください。 お届け先住所が不明等の理由で、すでに商品が返送となっている場合、返送された商品は弊社にてご返品手続きをお取りいたします。 商品をお受け取りいただけなかった場合のご返品 詳細表示

  • なぜ通信販売では交換手続きができなくなったのですか?

    昨今の環境変化を受けて、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、2023年6月15日より一部サービスを見直しいたしました。 通信販売での「ご返品・ご交換」に関しましては、商品をご返送いただく際には、すべて「ご返品(返金)」として承ることでシンプルな仕組みに変更しております。 商品のご交換をご希望される際には 詳細表示

  • 肌カ.ル.テコース限定商品は、注文後の変更・キャンセル、返品はできますか?

    肌カ.ル.テコース限定商品を含むご注文の変更、キャンセルは承っておりません。 返品をご希望の場合は、発送後30日以内にお手続きください。 詳細表示

  • 定期に同梱サービスを利用して届いた通常商品の返品はできますか?

    定期に同梱サービスを利用されてお届けした通常商品に関しては、原則としてお客様都合によるご返品を承っておりません。 ただし、お届けした商品に不備が生じたり、お肌に何らかのトラブルを起こされた場合等は、お電話にてご相談を承っております。 お手数ですが、下記窓口までご連絡ください。 ▼お問い合わせ窓口 無料 詳細表示

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