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  • No : 223
  • 公開日時 : 2019/11/08 16:57
  • 更新日時 : 2019/11/25 14:53
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オルビスのメールが受信できないのですが?

回答

オルビスからのメールが受信できない場合、以下のような理由が考えられます。
 
 
(1)迷惑メールとして処理されている
お使いのメールシステムにて、オルビスのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。
迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
 
(2)迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、オルビスのメールを受信できない設定になっているおそれがございます。
オルビスからお送りするメールのドメインは、「@orbis.co.jp」です。
ご注文確認のメールや各種メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。
 
(3)ご登録のメールアドレスに誤りがある
会員IDとパスワードでログインの上、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
 
 
▼コンビニ受取の荷物到着お知らせメールが届かない方
お受取店舗にファミリーマート、サークルKサンクスを選択いただいた場合は、クロネコメンバーズよりメールが配信されます。
恐れ入りますが、「@kuronekoyamato.co.jp」の受信許可設定および、クロネコメンバーズでのメール登録をご確認ください。