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  • 投稿日時 : 2026/09/04 10:00

オルビスからのメールが届かないお客様へ

弊社からのメールが届かない場合、下記の可能性が考えられますので、ご利用のメールアプリ・メールサービスをご確認ください。

■メールアドレスが正しく登録されていない
 マイページにて登録アドレスをご確認ください。

■メールボックスの容量が上限に達している
(Gmailをご利用の場合、Googleドライブ、Googleフォトなども容量の対象となるのでご注意ください)
 容量を調整ください。

■迷惑メールに振り分けられている・セキュリティ設定等により受信を拒否されている
 迷惑メールフォルダをご確認いただき、@orbis.co.jpのドメイン指定受信を設定ください。

■特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)を使用している
 こちらをご確認いただき、登録メールアドレスを変更ください。