ラッピングキットは返品できますか？

ラッピングキットは、原則としてお客様都合によるご返品を承っておりません。 お届けした商品に不備が生じていた場合等は、お電話にてご相談を承っております。 お手数ですが、下記窓口までご連絡ください。 ▼お問い合わせ窓口 無料電話 0120-090-090 受付時間 9:00～17:00 （日・祝 休み） 詳細表示

パフのお手入れについて教えて

パフはこまめにお手入れいただき、清潔に保つことをおすすめいたします。 オルビスには、パフ専用クリーナー「パフクリーナー」がございます。 パフの汚れが目立ってきたら、「パフクリーナー」で洗い、よくすすいで陰干ししてください。 その後は、完全に乾いてからお使いください。 パフのご交換時期は、表面がボコボコとざ... 詳細表示

シワのお手入れってどうするの？

シワを大別すると、一般にちりめんジワ・乾燥ジワと呼ばれる、水分不足からくる小ジワと年齢による肌の衰えからくるシワに分けられます。 お手入れについては、小ジワもシワも基本的に紫外線と乾燥の影響を受けやすいのは共通ですので、日頃からの紫外線カットと乾燥対策が大切です。 サンスクリーン剤やファンデー... 詳細表示

アイケアエッセンスは、お化粧直しの時は、どんな手順で使用すればいいですか？

指先に少量ずつとり、乾燥が気になる部分に軽くたたくようにしてなじませてください。 量が多すぎたり、完全になじんでいないと、メイクがムラになることがありますので、ご注意ください。 アイケアエッセンスは、お肌にうるおいを補給するだけでなく、メイクの上から使いますと、ファンデーションなどがのったまま... 詳細表示

化粧品は冷蔵庫で保管できますか？

オルビスの化粧品は、基本的には常温での保管をお願いしております。 商品によっては低温下の保管により原料の一部が結晶化しやすい傾向のものもございます。 高温多湿や極端に低温になりやすい場所は避けて、常温で保管のうえ、商品をご使用ください。 -----------------------------... 詳細表示

パッチテストってなんですか？

化粧品がお肌に合うかどうか病院などで判断する方法がパッチテストです。 化粧品がお肌に合うかわからない場合は、「簡易テスト」を行ってください。 テスト方法は、上腕の内側に化粧品を塗布し、24時間経過後、塗布した部分の肌の状態を見ます。 赤み・ブツブツ、ハレ、或いはかゆみ等の症状がでなければ... 詳細表示

大豆イソフラボンEX、エクラエールは子供が摂ってもいいですか？

「大豆イソフラボンEX」「エクラエール」は、大人の女性向けに開発した商品です。お子様のご利用はお避けください。 詳細表示

オルビスユー トリートメントクッションファンデーション Nは、旧商品のケー...

「オルビスユー トリートメントクッションファンデーション N」は、旧商品のケースではご使用いただけません（※） 初めてご購入される際は、あわせて別売りの「オルビスユー トリートメントクッションファンデーション N 専用ケース（ベージュ色）」をお買い求めくださるようお願いいたします。 ※旧品「オルビスユー トリ... 詳細表示

モイストセラムシリーズには精油が配合されていますが、妊娠中でも使用できますか？

「モイストセラムシリーズ」には精油を使用しておりますが、配合はごく微量で洗い流すタイプの商品につき、妊娠中のお客様にもご使用いただけます。 ご使用中のみほのかに感じる、あと残りしない程度の香りですが、感じ方には個人差がございます。 香りに敏感な方やご心配の際には、サンプルからお試しくださいませ。 詳細表示

オルビスアクアニストのRM・LMの違いは？

「オルビス アクアニストシリーズ」のRM・LMは、どちらもお肌への保湿効果は変わらず、お好みのテクスチャーをお選びいただけます。 ＜RM（しっとり高保湿）＞ ・しっとりとしたテクスチャーがお好みの方 ・アクアフォースシリーズMタイプをご利用の方 ・オルビスアクアシリーズRMタイプをご利用の方 ＜... 詳細表示