ラッピングキットは返品できますか？

ラッピングキットは、原則としてお客様都合によるご返品を承っておりません。 お届けした商品に不備が生じていた場合等は、お電話にてご相談を承っております。 お手数ですが、下記窓口までご連絡ください。 ▼お問い合わせ窓口 無料電話 0120-090-090 受付時間 9:00～17:00 （日・祝 休み） 詳細表示

SPFってなんですか？

「SPF」は Sun Protection Factor の略語で、シミ・ソバカスの要因となるUVB防 止効果を表しています。 SPFは、UVBによるサンバーン（赤くなる日やけ）を指標にしたUVBの防御効果を表しており、数値が大きくなるほどサンバーンの防止効果が高くなります。 例えば『SPF10』は何... 詳細表示

キッチンウォッシュ（希釈）の使用目安は？

水で希釈してお使い頂いた場合、4人家族のご家庭で、約1ヶ月くらいで使い切っていただくのが目安です。 キッチンウォッシュは、4倍に希釈した場合を考えて防腐効果を持たせてございますが、半年や一年といった長期保管は避け、使い切りの目安を参考にご使用ください。 詳細表示

PAってなんですか？

PAとは、Protection Grade of UV-Aの略で、紫外線A波（UV-A）防止効果を示す指数のことです。 指数にはPA＋、PA＋＋、PA＋＋＋、PA＋＋＋＋の4種類があり、＋が多い程その効果が高いことを示します。 詳細表示

ヘレナス　ピュアスキンクレイクレンザーは、手以外（ボディタオルやスポンジ等...

「ヘレナス ピュアスキンクレイクレンザー」をご利用される際は、ボディタオルやスポンジ等のご使用をお避けください。 内容物の色が付着し、落ちにくくなる場合がございます。 詳細表示

トリートメントヘアウォーターが床について滑りやすくなってしまいました

「トリートメントヘアウォーター」に含まれているツヤを出す成分は、床に付着いたしますと滑りやすくなります。 「トリートメントヘアウォーター」をお使いになるときは、髪から5～10cm程度の距離でスプレーしてください。スプレーを髪から遠ざけてしまうと、床に落ちやすくなりますのでご注意ください。 床に付着してしまった... 詳細表示