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  • No : 2819
  • 公開日時 : 2023/06/15 09:00
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なぜ通信販売では交換手続きができなくなったのですか?

回答

昨今の環境変化を受けて、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、2023年6月15日より一部サービスを見直しいたしました。
通信販売での「ご返品・ご交換」に関しましては、商品をご返送いただく際には、すべて「ご返品(返金)」として承ることでシンプルな仕組みに変更しております。
商品のご交換をご希望される際には、ご不便をおかけいたしますが、ご返品手続きとあわせて、ご希望商品を改めてご注文くださいますようお願いいたします。

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