店舗でサンプルはもらえますか？

ご購入点数を上限にサンプルをご用意しております。 お試しになりたいサンプルがございましたら、お気軽にショップスタッフまでお声がけください。 ※製法、その他の都合により、ご用意できないサンプルもございます。 詳細表示

オンラインショップでサンプルはもらえますか？

サンプルは、オンラインショップからもお申込みいただけます。 ご希望のサンプルがございましたら、ご注文時に一緒にお申込みください。 ご用意できるサンプルは、メニューの中の「無料サンプルを探す」より一覧でご覧いただけます。 ご希望する商品をクリックし、サンプルをカートに入れてください 詳細表示

定期商品と一緒にサンプルは申し込めますか？

定期商品の1回目のご注文時のみ、サンプルのお申し込みが可能です。 2回目以降のお届けは自動発送となりますため、サンプルはお申し込みいただけません。 詳細表示

スキンチェックは無料でできますか

スキンチェックは、診断からサンプル送付まですべて無料です。 サンプルのお届けには、2週間ほどお時間をいただいております。 詳細表示

ニキビができやすいのですが、オルビスユーシリーズは使用できますか？

オルビスユーシリーズは、濃密なうるおいを届ける、保湿感の高いスキンケアラインのため、脂性の強い肌やニキビ肌には適さない場合があります。 まずはサンプルでお試しいただくことをおすすめします。 詳細表示

クリアフルシリーズは、中高生の子供や男性が使用できますか？

クリアフルシリーズは、ニキビができやすくお肌が敏感な方にもお使いいただける処方となっております。 お肌に合えば、年齢や性別を問わずお使いいただけます。 ただし、ご使用前には、お肌に合うかどうかサンプルでご確認いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

スキンチェックは定期的に行ったほうが良いのでしょうか

状態に合った適切なお手入れを行うことが必要です。 季節ごとにスキンチェックを行って、現在のお肌の状態を確認し、正しいお手入れを心がけましょう。 ※スキンチェックのサンプル送付は、お一人様一回限りとさせていただきます 詳細表示

海外への配送はできますか？

。 本サービスに関するご不明点は、以下よりお問い合わせください。 English 中国語(簡体/繁体) 日本語 ※WorldShoppingをご利用いただいた場合は、オルビス公式オンラインショップで提供しているサービス(ポイントの発行・利用、返品・交換、サンプル注文、キャンペーン適用等)はご利用いただくこと 詳細表示