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『 ご注文 』 についてのQ&A

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  • 送料はかかりますか?

    3,300円(税込)以上のご注文であれば、全国どこでも送料無料でお届けいたします。 ※配送方法(宅配便またはメール便)は、ご注文内容によってオルビスで指定させていただきます。 ※一回のご注文金額が、3,300円(税込)未満の場合は、宅配便360円(税込)、メール便190円(税込)の送料をいただ... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 13:54
  • ポイントの利用方法は?

    ご注文受付時、ポイントは「利用しない」に設定されております。 ポイントをご利用いただくには選択いただく必要がございますので、お手数ですが、下記手順にてお手続きください。 ・ご注文最終確認画面内、「ポイント利用」欄の【変更】ボタンをクリックもしくはタップ ・ポイント利用画面へ遷移しますので、ご希望... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2021/02/26 15:14
  • オンラインショップでサンプルはもらえますか?

    サンプルは、オンラインショップからもお申込みいただけます。 ご希望のサンプルがございましたら、ご注文時に一緒にお申込みください。 ご用意できるサンプルは、メニューの中の「無料サンプルを探す」より一覧でご覧いただけます。 ご希望する商品をクリックし、サンプルをカートに入れてください。 ... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2020/09/18 11:58
  • 注文した商品を変更・キャンセルしたい

    ご注文商品の発送準備前であれば、マイページより、ご注文内容の変更・キャンセルができます。 マイページ内「ご注文の確認・変更・キャンセル」より、お手続きください。 ※受付状況が「注文受付中」のみご変更・キャンセルが可能です。 ※受付状況が「出荷準備中」「出荷済」「入荷待ち」の場合には、ご注文内... 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2021/02/17 11:07
  • ギフト包装はできますか?

    ご依頼いただければ、ギフト包装(商品に合わせたサイズの巾着袋)を承ります。 ご注文の際、最終確認画面の【贈答包装のご依頼欄】に「○○の商品を包装希望」とご入力ください。 無料ギフトサービスの詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
  • ポイントの有効期限は?

    お買い物で貯まるオルビスポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から180日間です。 ※期間限定ポイントの有効期限はお買い物によって更新はされませんのでご注意ください。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • スパチュラ(ヘラ)の注文方法は?

    スパチュラは商品番号から注文ページより、商品番号「9923」を入力し、カートへ入れてください。 また、ジャータイプ容器の商品ページからもご注文可能です。 ※スパチュラのみのご注文はできません。 詳細表示

    • No:933
    • 公開日時:2020/02/13 14:30
  • 贈答先へのお届け(ギフト発送)はできますか?

    ご指定いただければ、ご贈答先へお届けすることも可能です。 最終確認画面の【お届け先】で「贈答先」を選択の上、住所や電話番号など必要事項をご入力ください。 贈答先を選択いただいた場合は、通常お荷物に同梱されますご注文明細書や振り込み用紙は同梱されず、後日ご登録ご住所へお送りします。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 13:37
  • スマートフォン決済について

    オンラインショップでは、スマートフォンのアプリをご利用いただき、ご注文商品に同梱されている払込取扱票に記載のバーコードを読み取ることで、商品代金のお支払いがアプリ内で完了する、スマートフォン決済サービスをご利用いただくことができます。 ■ご利用可能なスマートフォン決済サービス ・LINE ... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
  • 商品をコンビニで受け取りたいのですが?

    以下のご利用条件に当てはまる場合は、ご指定のコンビニで商品を受け取れる「コンビニ受取サービス」をご利用いただけます。 ※ご利用にあたっては、「クロネコメンバーズ」へのご登録が必要な場合がございます。 パソコン・スマートフォンからのご注文 オンラインショップでのご注文経験がある 宅配便で... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 13:44

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