ご契約各商品の次回お届け予定日の7日前までに、マイページよりご解約手続きをお取りください。

 

ご解約手順の動画はこちら（youtubeへ遷移します）

 

＜動画について＞
・スマートフォンの操作画面です
・2023年7月時点の情報です。最新の画面とは一部異なる場合がございます。
・変更・解約はご契約商品（1アイテム）ごとのお手続きとなります。
・セット単位での変更・解約はできません。
・複数商品もしくはセットでご契約されている場合は、各アイテムごとにお手続きください。

 

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＜ご解約手順＞
1）マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、該当商品の「ご契約内容の変更・解約」へお進みください。
2）定期項目のうち、契約「解約する」を選択ください。
3）画面下の「変更を確認する」ボタンを押下してください。
4）ご解約を検討されている方へのご案内ページへ遷移します。画面内の「解約画面へ進む」を選択してください。
5）解約理由等をご選択いただくページに遷移しますので、各項目をチェックしていただき、「変更を完了する」ボタンを押下してください。変更完了画面が表示されたら、お手続きが完了です。
マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」にて、定期契約状況が「解約予定」または「解約済み」になっていることを確認してください。

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※ご解約手続き完了後の取り消しはできません。