通信販売でご購入された商品は、商品発送後30日以内でしたら、開封後でもご返品を承ります(※)
オンラインショップのご注文は、マイページ内「
ご注文の確認・変更・キャンセル」よりご返品手続きをお願いいたします。詳しい手順は
ショッピングガイドをご確認ください。
オンラインショップ以外からのご注文や、その他マイページからお手続きいただけない場合には、お電話でお申し付けくださいませ。
▼ご返品受付窓口
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受付時間 9:00~17:00(日・祝休み)
※「定期お届けプログラム」「定期に同梱サービス」をご利用の場合、お客様都合でのご返品は承っておりません。また、特別提供品や一部キャンペーン品においては、ご返品対象外となる商品がございます。
<通信販売での「ご交換」について>
昨今の環境変化を受けて、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、一部サービスの見直しを行っております。
誠におそれいりますが、通信販売で「ご交換」をご希望の際は、2023年6月15日より返品(返金)にて承ります。ご入用の商品は、改めてご注文ください。
※再度ご注文いただいた際の金額に応じた配送料/ポイント還元率が適用されます。