• No : 250
  • 公開日時 : 2024/02/20 00:00
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返品時の返金(または支払い)方法はどうなりますか?

回答

ご返品時のご返金(またはお支払い)方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。
 
(1)NP後払い
<お支払い済の場合>
ご返品商品の返送確認後、ご指定口座へお振込みもしくは弊社ポイントにてご返金いたします。

<お支払い前の場合>
①ご購入品の一部をご返品された場合
ご返品商品の返送確認後、株式会社ネットプロテクションズより新しいご請求書をお送りいたします。
②ご購入品すべてをご返品された場合
お支払いは不要につき、ご返品商品のご返送のみお願いいたします(ご返金は発生いたしません)。
 
※NP後払いのご請求キャンセル・新しいご請求書の発行には、商品のご返送後、弊社のご返品手続きが完了してから1週間~10日ほどお日にちをいただきます。その間、株式会社ネットプロテクションズから、行き違いでお支払いのご案内が届く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
※ご返金対象となるのは、お支払い済の商品代金・送料(ご利用ポイント分は除く)です。銀行の振込手数料・NP後払いの延滞事務手数料はご返金の対象外となります。
 
(2) クレジットカード
ご注文時に利用されたクレジットカード会社経由でご返金いたします。
※カード会社の締め日によりましては、一旦全額が引き落とされる場合がございます。その際は、ご返品商品の返送確認後にご返金させていただきます。
※返金日や明細書の記載方法につきましては、各カード会社により異なります。詳細はカード会社にご確認ください。
 
(3) 代金引換
ご返品商品の返送確認後、ご指定口座へのお振込みもしくは弊社ポイントにてご返金させていただきます。
 
(4)ID決済
ご利用された決済サービスに準じてご返金いたします。
返金日や返金方法については、決済サービスによって異なりますので、詳細はご利用の決済サービスご提供元へご確認ください。
 
ご返品の手順については、ショッピングガイドをご確認ください。