ルースパウダー専用ケースの中蓋（ネット）は洗浄できますか？

中蓋（ネット）は、水にぬれると強度が低下してしまうため、水洗いはお避けいただき、乾いた布でやさしく拭いてお手入れをお願いいたします。 中蓋以外の容器は、水洗いしていただけます。洗浄後は、しっかりと水気がなくなるまで乾燥させてからお使いください。 詳細表示

リニューアルした商品を、旧商品の容器に詰め替えて使用してもいいですか？

商品がリニューアルした際は、ボトル入りからお買い求めいただきますよう、おすすめしております。 特に、ボトルへ直接詰め替える商品については、品質保持の観点からも旧商品ボトルへの詰め替えはおすすめいたしかねます。 ベースメイク、ポイントメイクなどのリフィルについては、サイズが同一であれば旧商品もセ... 詳細表示

リッチミルキーリファイナーを使用する場合、先行型美容液は必要ですか？

「リッチミルキーリファイナー」をご使用いただく際は、先行型美容液の併用は必要ありません。 下記のご使用ステップで週2～3回、お肌のごわつきが気になった際にお使いください。 ＜基本のご使用ステップ＞ 洗顔料 ⇒ リッチミルキーリファイナー（週2～3回） ⇒ 化粧水 ⇒ 保湿液 詳細表示

肌トラブルを起こしたら？

オルビスの商品は、原料を厳選し、アレルギーテスト*を行うなどのステップを踏んで開発しておりますが、お肌によって成分の合う合わないがあるため、すべての方のお肌に合うとは申し上げられません。 化粧品を使用中あるいは使用直後に、その部位にかゆみ、赤み、はれ、湿しんなどの異常があったり、刺激を感じたりする場... 詳細表示

エンリッチクリームは化粧下地として使用できますか？

「エンリッチクリーム」は年齢を重ね、肌の水分保持力が極端に弱まった方のために開発された保湿クリームです。 下地用の商品ではないため、ファンデーションのつきやもちにご満足いただけない場合がございます。 より美しい仕上がりをお求めの際は、化粧下地をご併用ください。 詳細表示

パッチテストってなんですか？

化粧品がお肌に合うかどうか病院などで判断する方法がパッチテストです。 化粧品がお肌に合うかわからない場合は、「簡易テスト」を行ってください。 テスト方法は、上腕の内側に化粧品を塗布し、24時間経過後、塗布した部分の肌の状態を見ます。 赤み・ブツブツ、ハレ、或いはかゆみ等の症状がでなければ... 詳細表示

オルビス ザ クレンジングオイルが白く濁り、ジェル状になっている

「オルビス ザ クレンジングオイル」は、低温の場所で保管された場合、内容物が白く濁り、ジェル状に変化いたします。 この場合でも、品質・機能面に問題はございません。 詳細表示

エッセンスインヘアマスクの使用方法を教えて

「エッセンスインヘアマスク」は、正しく使用することで手触りの良いまとまりのある美髪に導きます。 普段お使いのコンディショナーの代わりに、週1～2回を目安にご使用ください。 ＜ご使用方法＞ 1) シャンプー後、軽く水気を切る。 2) 適量を髪全体に揉みこむようになじませる。 3) すぐによくすすぐ。 ... 詳細表示

大豆イソフラボンEXとエクラエールの違いを教えて

「エクラエール」と「大豆イソフラボンEX」は、どちらも大人女性向けのサプリメントとしておすすめの商品です。 ■大豆イソフラボンEX 1日の目安量2粒にイソフラボン（アグリコン換算25mg）と和漢植物の美凛六草エキス＊を100mg配合し、デリケートな女性のリズムとバランスをサポートするサプリメントです。 ＊美... 詳細表示

洗顔料でメイクも落とせますか？

オルビスの洗顔料とクレンジングは、それぞれ異なる役割を持っています。 ファンデーション（サンスクリーンパウダー含む）やポイントメイク品をお使いの際には、メイク落としに適したクレンジング料をご使用くださいませ。 ・クレンジング＝メイクを落とす ・洗顔料＝皮脂、毛穴汚れ、古い角質などを落とす なお、「... 詳細表示