サンスクリーンのついた衣服が漂白剤で赤くなったのはなぜですか？

サンスクリーンに配合されている一部の成分が、塩素系漂白剤と反応したものと考えられます。 サンスクリーンを塗布する際は、直接衣服につかないよう注意し、衣服についた場合は、すぐに洗剤でていねいに洗ってください。 洗う際には、塩素系漂白剤のご使用は避けてください。（酸素系漂白剤はご使用いただけます。... 詳細表示

ホワイトクリアエッセンスは販売終了ですか？

「ホワイトクリアエッセンス」は、2024年2月20日新発売「アドバンスドブライトニングセラム」へのリニューアルにともない、在庫限りで販売終了いたします。 新しい「アドバンスドブライトニングセラム」は、ポーラ・オルビスグループ独自の美白*有効成分「m-ピクセノール（デクスパンテノールW）」はそのままに、新成分を配... 詳細表示

ボディUVプロテクターは顔にも使用できますか？

顔にご使用していただいても問題はございません。 メイクをされる場合には、より美しい仕上がりのために化粧下地をご使用ください。 詳細表示

化粧品のアレルギーテストについて

アレルギーテストは正式にはリピート・インサルト･パッチテスト法と言い、18歳以上の健康なボランティアの男女を対象にテストを行なっております。 主なテスト方法は、化粧品を塗布したパッチを実際に貼って、24時間経過後取ることを、数週間に渡って9回繰り返します。 その2週間後に再び同じパッチをして1～2日置き、... 詳細表示

新しいタイムレスフィットファンデーションUVは、旧商品のケースでも使えますか？

「タイムレスフィットファンデーションUV」は、2025年6月20日に新商品へ切り替わりました。 おそれいりますが、新しいリフィルは、旧商品の「別売りケース（色：ゴールド｜商品番号：9979）」ではご使用いただけません。 初めてご購入される際は、あわせて新しい「別売りケース（色：シルバー｜商品番号：9902）」... 詳細表示

ボディUVプロテクターは石鹸で落とせますか？

石鹸やボディ洗浄料で落としていただくことができます。 詳細表示

スパチュラ（ヘラ）の種類について教えて

オルビスでは、省資源・資源循環に向けた活動のひとつとして、東京・表参道のスキンケアラウンジ（SKINCARE LOUNGE BY ORBIS）にて回収した使用済容器、ボトルの製造過程で出るプラスチックの端材、試作品容器などを、スパチュラに再生する取り組みを行っております。 「スパチュラ（商品番号9923・無... 詳細表示

朝美人のグリーン習慣は豆乳・水以外（牛乳）で飲んでもよいですか？

朝美人のグリーン習慣は、牛乳と混ぜると沈殿が生じる場合があるため、牛乳と混ぜることはおすすめしておりません。 豆乳または水と混ぜてお召し上がりください。 詳細表示

1食おきかえ食品とスリムキープは同時に摂っていいですか？

オルビスの1食おきかえ食品は、カロリーを抑えつつ、必要な栄養素がきちんと摂れるように設計された食品ですので、スリムキープと一緒に摂ることはお避けください。 スリムキープは、ダイエット中なのに食欲を抑えきれずついつい食べ過ぎてしまう時、どうしても甘い物が食べたい時など、通常のお食事をお楽しみいただくときにお役... 詳細表示

エクラエールを飲むタイミングは？

「エクラエール」は栄養補助食品ですので、、いつお召し上がりいただいても問題ございません。 しいて言うなら、ご自身の摂りやすいタイミングで、毎日継続的に摂取することがおすすめです。 詳細表示