「コンビニ受取サービス」でのお受け取りに必要な認証番号は、下記の方法でご確認いただけます。

ご指定のコンビニエンスストアにより、確認方法が異なりますので、ご注意ください。

 

■ローソン・ミニストップをご指定された場合（配送会社：日本郵便）
認証番号は、マイページ内「ご注文の確認・変更・キャンセル」のご注文欄に表示されます。
コンビニ到着後には、オルビスから「荷物到着お知らせメール」が配信されますが、このメール内には認証番号の記載はございません。
※ORBISアプリをご利用の際は、画面右下にある人型アイコンがマイページの入口です。「ご注文の確認・変更・キャンセル」にお進みいただくにはログインが必要です。

 

■ファミリーマート・その他をご利用の場合（配送会社：ヤマト運輸）
認証番号は、コンビニ到着時にヤマト運輸（クロネコメンバーズ）から配信される「荷物到着お知らせメール」に記載されます。
※クロネコメンバーズの「My荷物一覧」に確認したい該当荷物が表示されている場合には、荷物詳細からも認証番号をご確認いただけます。
※ORBISオンラインショップのマイページには認証番号が表示されません。