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  • No : 4528
  • 公開日時 : 2025/01/28 17:39
  • 更新日時 : 2025/10/10 16:11
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アプリのデータを引き継ぎたいが、ポイントカード番号がわからない

回答

ポイントカード番号が不明な場合でも、下記手順でメンバーランク、保有ポイント、購入履歴などのデータを引き継ぐことができます。

<データ引き継ぎ手順>
1.お客様情報登録画面
 以前のバージョンから引き継ぐ方→「機種変更」ボタンを押下
2.ポイントカードID(番号)入力欄下、「カード番号がわからない方はこちら」をタップ
3.これまで利用されていた同一のお客様情報を入力し、「引き継ぎを行う」ボタンを押下

ポイントカードIDを入力せずに引き継ぎを行った場合は、肌カ.ル.テや店舗での分析結果は引き継ぐことができませんのでご注意ください。


ポイントカードIDを確認されたい場合は、お電話でお問い合わせください。

■お問い合わせ窓口
無料電話 0120-090-090
受付時間 9:00~17:00 (日・祝 休み)

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