機種変更時のアプリのデータ引き継ぎについて

スマートフォンの機種変更時、下記の手順でデータ（ポイント、購入履歴、ビューティチェック等）を引き継いでください。 ■データ引き継ぎの手順 １．変更前のスマートフォンのポイントカード番号およびお客様情報を控える ポイントカード番号：マイページ（画面右下の人型アイコン）内バーコード下13桁の数字 （番号の確認... 詳細表示

ポイントカード番号はどこで確認できますか？

ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカード番号」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ アプリのマイページ（画面右下にある人型アイコンをタップ）内、バーコード下にある13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 ... 詳細表示

アプリ会員登録でもらえるポイントプレゼントについて

ORBISアプリ会員にご登録いただいたお客様には、アプリご登録ポイントとして300ptをプレゼントしております（お一人様一回限り）。 ※アプリご登録ポイントは、全商品にご利用いただけます。 ※プレゼントされたポイントは、会員登録後すぐにご確認・ご利用いただけます。 ※以前にアプリで会員登録されたこと... 詳細表示

アプリの会員登録を行いましたが、これまで店舗で貯めたポイントがアプリに表示...

店舗のお買い物で貯まった「オルビスポイント」は、ポイントカードからアプリへの切替が完了すると表示されます。 アプリの会員登録後にお持ちのポイントが表示されない場合には、以下の可能性が考えられます。 （1）アプリで新規会員登録を行った アプリにご登録いただいた情報と店舗のご登録情報が一致せず、アプリ上... 詳細表示

ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社... 詳細表示

ポイントの有効期限は？

お買い物で貯まるオルビスポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から180日間です。 ※期間限定ポイントの有効期限はお買い物によって更新はされませんのでご注意ください。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 詳細表示

ORBISアプリの通知を停止したい

ORBISアプリのプッシュ通知は、ご利用端末の設定により停止していただけます。 通知をご希望されない場合は、下記手順でご利用端末の設定をご変更ください。 【設定手順】 ■iOS 携帯端末のホーム画面＞設定＞通知＞ORBISアプリ ■Android 携帯端末のホーム画面＞アプリケーシ... 詳細表示

アプリが利用できません

ORBISアプリのご利用推奨環境は下記でございます。 推奨環境以外の端末でご利用の場合、アプリが正しく動作しない場合がございますので、ご利用端末のOSバージョンをご確認ください。 ■iPhone iOS 14.3以降 ■Android Android 8.0以降 ※アプリの... 詳細表示

ビューティーチェックとは？

独自のAIがお顔や肌を詳細に測定し、さまざまな分析コンテンツをアプリ内で体験いただけるサービスです。 詳細はそれぞれ下記よりご覧ください。 ・肌カ.ル.テ ・パーソナルAIメイクアドバイザー ・AIアイブローシミュレーター 詳細表示

「ORBIS アプリ」とは？

オルビスでのお買い物が便利に、毎日が楽しくなるオルビスの公式アプリです。 オンラインショップで快適にお買い物いただけるほか、直営店舗のポイントカードとしてもご利用いただけます。 お肌のパーソナルな分析機能を搭載し、美容やライフスタイルの記事も充実しているので、日々の生活にぜひご活用ください。 ORB... 詳細表示