機種変更時のアプリのデータ引き継ぎについて

スマートフォンの機種変更時、下記の手順でデータ（ポイント、購入履歴、ビューティチェック等）を引き継いでください。 ＜データ引き継ぎの手順＞ ■機種変更前 ポイントカード番号およびお客様情報を控える ポイントカード番号：マイページ（画面右下の人型アイコン）内バーコード下13桁の数字 （番号の確認方法はこち... 詳細表示

ポイントカード番号はどこで確認できますか？

ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカード番号」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ アプリのマイページ（画面右下にある人型アイコンをタップ）内、バーコード下にある13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 ... 詳細表示

ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社... 詳細表示

アプリのデータを引き継ぎたいが、ポイントカード番号がわからない

ポイントカード番号が不明な場合には、お電話でご確認いただけます。 ■お問い合わせ窓口 無料電話 0120-090-090 受付時間 9:00～17:00 （日・祝 休み） なお、ポイントカード番号が不明な場合でも、一部データを除き、下記手順でアプリのデータが引き継げます。 ＜データ引き継ぎ手順＞ １．... 詳細表示

アプリの会員登録を行いましたが、これまで店舗で貯めたポイントがアプリに表示...

店舗のお買い物で貯まった「オルビスポイント」は、ポイントカードからアプリへの切替が完了すると表示されます。 アプリの会員登録後にお持ちのポイントが表示されない場合には、以下の可能性が考えられます。 （1）アプリで新規会員登録を行った アプリにご登録いただいた情報と店舗のご登録情報が一致せず、アプリ上... 詳細表示