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『 登録・引き継ぎ 』 についてのQ&A

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  • 機種変更時のアプリのデータ引き継ぎについて

    スマートフォンの機種変更時、下記の手順で会員登録いただくと、メンバーランク、保有ポイント、購入履歴などのデータを引き継くことができます。 <データ引き継ぎの手順> 1.お客様情報登録画面  以前のバージョンを引き継ぐ方→「機種変更」ボタンを押下 2.ポイントカードID(番号)と登録情報を入力し「引き継ぎを... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2025/10/10 16:08
  • ポイントカードIDはどこで確認できますか?

    ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカードID(番号)」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ 画面右下の「会員証」をタップして表示される、バーコード下13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 機種変更時の... 詳細表示

    • No:2470
    • 公開日時:2022/11/21 09:00
    • 更新日時:2025/10/15 09:48
  • ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

    ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社側で連携... 詳細表示

    • No:1707
    • 公開日時:2021/03/18 12:58
    • 更新日時:2025/10/15 09:38
  • アプリのデータを引き継ぎたいが、ポイントカード番号がわからない

    ポイントカード番号が不明な場合でも、下記手順でメンバーランク、保有ポイント、購入履歴などのデータを引き継ぐことができます。 <データ引き継ぎ手順> 1.お客様情報登録画面  以前のバージョンから引き継ぐ方→「機種変更」ボタンを押下 2.ポイントカードID(番号)入力欄下、「カード番号がわからない方はこちら... 詳細表示

    • No:4528
    • 公開日時:2025/01/28 17:39
    • 更新日時:2025/10/10 16:11

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