• No : 267
  • 公開日時 : 2019/11/08 16:57
  • 更新日時 : 2024/11/19 12:47
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機種変更時のアプリのデータ引き継ぎについて

回答

スマートフォンの機種変更時、下記の手順でデータ(ポイント、購入履歴、ビューティチェック等)を引き継いでください。

■データ引き継ぎの手順
1.変更前のスマートフォンのポイントカード番号およびお客様情報を控える

ポイントカード番号:マイページ(画面右下の人型アイコン)内バーコード下13桁の数字
(番号の確認方法はこちら

2.新しいスマートフォンでアプリをダウンロードした後、会員登録画面内に表示される、以前のバージョンを引き継ぐ方「機種変更」ボタンを押下
(※はじめてご利用の方「新規会員登録」、ORBISアプリ以外で会員登録がお済みの方「登録済み」は選択しないでください)

3.1.で確認したポイントカード番号とお客様情報を入力し「引き継ぎを行う」ボタンを押下