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  • No : 2284
  • 公開日時 : 2022/06/20 19:52
  • 更新日時 : 2022/06/20 20:17
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特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)をご利用のお客様へ

回答

弊社では、メールアドレスの国際基準 「RFC(Request For Comments)」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛のメール配信ができない場合がございます。
 
下記のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスへのご変更をお願いいたします。
 
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<RFC違反となるメールアドレス例>
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1. アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
 例1).abcd@orbis.co.jp
 例2)abcd.@orbis.co.jp
 
2. アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
 例1)abcd..@orbis.co.jp
 例2)ab..cd@orbis.co.jp
 
3. 「.(ドット)」「-(ハイフン)」「_(アンダースコア)」以外の記号を使用している
 例1)ab[cd@orbis.co.jp
 例2)ab@cd@orbis.co.jp
 
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<送信できないメール例>
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・商品の発送をお知らせするメール :「配送お知らせメール」
・コンビニ受取サービスをご利用時のメール :「荷物到着お知らせメール」
・お客様サポートページからのお問い合わせへのご回答メール
 

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