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ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカード番号」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ アプリのマイページ(画面右下にある人型アイコンをタップ)内、バーコード下にある13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 ... 詳細表示
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ショップ・お電話・注文書等で、すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めてご利用いただく場合にはインターネット会員登録が必要です(登録無料)。 オルビス公式オンラインショップを初めてご利用されるお客様は、こちらよりご登録をお願いいたします。 詳細表示
ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社... 詳細表示
オルビスのインターネット会員IDは、複数取得していただくことが可能です。 同じお客様情報でご登録いただきますと、既存のお客様登録に自動的に統合されます。 マイページでメンバー情報やポイントが確認できない、カタログやメールマガジンが2通届く場合などは、何らかの理由で登録がおまとめできなかった可能性が... 詳細表示
下記手順でオンラインショップからログアウトください。 1.画面上部右上マイページ(人型アイコン)を押下 2.表示された画面内の「ログアウト」ボタンを押下 ※PCサイトをご利用の場合、オンラインショップの各ページの最下部にも「ログアウト」ボタンがございます。 ※ORBISアプリでは会員登録後、お客様... 詳細表示
オンラインショップのログイン用ID・パスワードをお忘れになった方は、こちらよりお問い合わせください。 ログイン用ID・パスワードの確認方法の動画はこちら(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面です ・2023年8月時点の情報です。最新の画面とは一部異なる... 詳細表示
特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)をご利用のお客様へ
弊社では、メールアドレスの国際基準 「RFC(Request For Comments)」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛のメール配信ができない場合がございます。 下記のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスへのご変更をお願いいたします。ご変更はこちらから ------... 詳細表示
インターネット会員のログイン用パスワードは、マイページにてご変更いただけます。 ■スマートフォン、PCをご利用の場合 オンラインショップ>マイページ>お客様情報の確認・変更>パスワード変更 ■ORBISアプリをご利用の場合 画面右下にある人型アイコンより、アプリ内のマイページにお進みいただ... 詳細表示
ログイン時に2段階認証の認証コードを入力する画面が表示された
オンラインショップのセキュリティにより、ログイン用IDとパスワードをご入力後に、2段階認証のための認証コード入力が必要となる場合がございます。 この画面が表示されている場合、ご登録のメールアドレスへ、認証コードを記載したメールをお送りしておりますのでご確認ください。 メールに記載の認証コードをご入力いただくと... 詳細表示
会員の退会(ご登録情報の削除)をご希望の場合は、下記手順にてお手続きください。 <退会の手続き方法> 1)こちらのページにお進みください(ログインが必要です)。「オンラインショップのご利用について」のページが表示されます。 2)「ご登録情報の変更・確認はこちらから」の枠内に、退会に関するメニューがござい... 詳細表示
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