すでにオルビスを利用していますが、インターネット会員の登録は必要ですか？

すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めてご利用いただく場合には、インターネット会員の登録が必要です。（登録無料） お手数ですが、こちらよりご登録をお願いします。 詳細表示

ログインできません。（ID/パスワードがわからない）

ID、パスワードをお忘れになった方は、こちらをクリックして、お問い合わせください。 IDのみをお忘れの方にはメールにて会員IDをお知らせいたします。 パスワードのみをお忘れの方、両方をお忘れの方には、パスワード再発行のメールをお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。 上... 詳細表示

会員IDを二重に取得してしまったのですが？

オルビスのインターネット会員IDは、複数取得していただくことが可能です。 同じお客様情報でご登録いただきますと、既存のお客様登録に自動的に統合されます。 マイページでメンバー情報やポイントが確認できない、カタログやメールマガジンが2通届く場合などは、何らかの理由で登録がおまとめできなかった可能性が... 詳細表示

ログアウトの方法がわかりません。

ログアウトボタンは、閲覧されている端末により表示場所が異なりますので、下記をご確認ください。 ■スマートフォンサイト 左側メニューバー内の一番下 ■ＰＣサイト オンラインショップの各ページ内一番下 詳細表示

メールの返信がこないのですか？

お問い合わせフォームからのご連絡につきましては、メールでのご返答までに数日お日にちをいただく場合がございます。 ※お問い合わせ内容によっては、お電話やお手紙でご連絡させていただく場合がございます。また、ご返信を差し控えさせていただく場合もございます。予めご了承ください。 なお、ご登録のメー... 詳細表示

会員の退会方法は？（登録を削除したい）

退会をご希望の場合は、ログイン後、専用フォーム内「退会はこちら」よりお申し込みください。 ※お申し込みいただいた時点では退会手続きは完了しておりません。 ※手続き完了までにはお日にちをいただいておりますので、予めご了承ください。 詳細表示