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『 ログイン・会員登録 』 についてのQ&A

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  • すでにオルビスを利用していますが、インターネット会員の登録は必要ですか？

    すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めてご利用いただく場合には、インターネット会員の登録が必要です。（登録無料） お手数ですが、こちらよりご登録をお願いします。 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2019/11/08 16:57
    • 更新日時：2019/11/25 15:26

  • ログインできません。（ID/パスワードがわからない）

    ID、パスワードをお忘れになった方は、こちらをクリックして、お問い合わせください。 IDのみをお忘れの方にはメールにて会員IDをお知らせいたします。 パスワードのみをお忘れの方、両方をお忘れの方には、パスワード再発行のメールをお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。 上... 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2019/11/08 16:57
    • 更新日時：2019/11/25 15:27

  • ログアウトの方法がわかりません。

    ログアウトボタンは、閲覧されている端末により表示場所が異なりますので、下記をご確認ください。 ■スマートフォンサイト 左側メニューバー内の一番下 ■ＰＣサイト オンラインショップの各ページ内一番下 詳細表示

    • No：222
    • 公開日時：2019/11/08 16:57
    • 更新日時：2019/11/25 15:10

  • 会員IDを二重に取得してしまったのですが？

    オルビスのインターネット会員IDは、複数取得していただくことが可能です。 同じお客様情報でご登録いただきますと、既存のお客様登録に自動的に統合されます。 マイページでメンバー情報やポイントが確認できない、カタログやメールマガジンが2通届く場合などは、何らかの理由で登録がおまとめできなかった可能性が... 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2019/11/08 16:57
    • 更新日時：2020/01/30 14:34

  • オルビスからのメールが届きません

    オルビスからのメールが届かない場合、ご登録のメールアドレスが誤っていたり、迷惑メール・セキュティ設定等により、オルビスからのメールが受信できないケースが多くみられます。お問い合わせ前にマイページにてご登録メールアドレスやご自身のメール設定等をご確認ください。 ご注文関連のメール（注文受付メー... 詳細表示

    • No：927
    • 公開日時：2020/02/12 17:49
    • 更新日時：2020/12/29 15:56

  • 会員の退会方法は？（登録を削除したい）

    退会をご希望の場合は、ログイン後、専用フォーム内「退会はこちら」よりお申し込みください。 ※お申し込みいただいた時点では退会手続きは完了しておりません。 ※手続き完了までにはお日にちをいただいておりますので、予めご了承ください。 詳細表示

    • No：225
    • 公開日時：2019/11/08 16:57
    • 更新日時：2020/03/17 11:05

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