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『 ログイン・会員登録 』 についてのQ&A

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  • ポイントカード番号はどこで確認できますか?

    ORBISアプリや店舗のご利用、オルビスへのお問い合わせ時に必要な「ポイントカード番号」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ アプリのマイページ(画面右下にある人型アイコンをタップ)内、バーコード下にある13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カー... 詳細表示

    • No:2470
    • 公開日時:2022/11/21 09:00
    • 更新日時:2023/10/03 13:16
  • 会員IDを二重に取得してしまったのですが?

    オルビスのインターネット会員IDは、複数取得していただくことが可能です。 同じお客様情報でご登録いただきますと、既存のお客様登録に自動的に統合されます。 マイページでメンバー情報やポイントが確認できない、カタログやメールマガジンが2通届く場合などは、何らかの理由で登録がおまとめできなかった可能性が... 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2023/03/16 15:54
  • 【動画つき】ログイン用ID・パスワードの確認方法

    オンラインショップのログイン用ID・パスワードをお忘れになった方は、こちらよりお問い合わせください。 ログイン用ID・パスワードの確認方法の動画はこちら(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面です ・2023年8月時点の情報です。最新の画面とは一部異なる... 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2023/09/22 15:44
  • すでにオルビスを利用していますが、インターネット会員の登録は必要ですか?

    ショップ・お電話・注文書等で、すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めてご利用いただく場合にはインターネット会員登録が必要です(登録無料)。 オルビス公式オンラインショップを初めてご利用されるお客様は、こちらよりご登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2024/01/22 13:40
  • ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

    ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社... 詳細表示

    • No:1707
    • 公開日時:2021/03/18 12:58
    • 更新日時:2021/03/18 12:58
  • オンラインショップからログアウトできますか?

    下記手順でオンラインショップからログアウトください。 1.画面上部右上マイページ(人型アイコン)を押下 2.表示された画面内の「ログアウト」ボタンを押下 ※PCサイトをご利用の場合、オンラインショップの各ページの最下部にも「ログアウト」ボタンがございます。 ※ORBISアプリでは会員登録後、お客様... 詳細表示

    • No:222
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2023/11/30 16:37
  • 特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)をご利用のお客様へ

    弊社では、メールアドレスの国際基準 「RFC(Request For Comments)」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛のメール配信ができない場合がございます。 下記のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスへのご変更をお願いいたします。 -------... 詳細表示

    • No:2284
    • 公開日時:2022/06/20 19:52
    • 更新日時:2022/06/20 20:17
  • インターネット会員のログイン用パスワードの変更方法は?

    インターネット会員のログイン用パスワードは、マイページにてご変更いただけます。 ■スマートフォン、PCをご利用の場合 オンラインショップ>マイページ>お客様情報の確認・変更>パスワード変更 ■ORBISアプリをご利用の場合 画面右下にある人型アイコンより、アプリ内のマイページにお進みいただ... 詳細表示

    • No:2161
    • 公開日時:2022/03/16 11:10
    • 更新日時:2023/11/21 10:37
  • ログイン時に2段階認証の認証コードを入力する画面が表示された

    オンラインショップのセキュリティにより、ログイン用IDとパスワードをご入力後に、2段階認証のための認証コード入力が必要となる場合がございます。 この画面が表示されている場合、ご登録のメールアドレスへ、認証コードを記載したメールをお送りしておりますのでご確認ください。 メールに記載の認証コードをご入力いただくと... 詳細表示

    • No:1715
    • 公開日時:2021/04/02 17:31
  • 会員の退会方法は?(登録を削除したい)

    会員の退会(ご登録情報の削除)をご希望の場合は、マイページからお手続きいただけます。 <退会の手続き方法> 1)こちらのページにお進みください(ログインが必要です)。「オンラインショップのご利用について」のページが表示されます。 2)「ご登録情報の変更・確認はこちらから」の枠内に、退会に関するメニュ... 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2024/03/18 09:59

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