オルビスポイントとは？

オルビスポイントとは、通信販売、店舗でのお買い物、どちらでも共通でご利用いただける「通販ポイント」「店舗ポイント」のことです。 通販ポイントは、通信販売でのご注文で、店舗ポイントは店舗でのお買い物で貯まり、次回のお買い物から、1ポイント=1円としてご利用いただけます。 発行ポイントは以下のように 詳細表示

ポイントが消えてしまいました

オルビスポイント(通販ポイント・店舗ポイント)の有効期限は最終購入日から180日間です。 有効期限が経過し、ポイントが失効している可能性がありますので、マイページ内「ポイント」にて詳細をご確認ください。 ※通販限定ポイントは、ポイントによって有効期限が決まっており、期限内にご利用がなかった場合は 詳細表示

ポイントはいつ発行されますか？

▼通販ポイント 通販ポイントは商品発送後に発行され、次回のお買い物よりお使いいただけます。 発行されたポイントおよびポイントの有効期限は、お届け商品に同封の納品書、もしくはマイページにてご確認ください。 ▼店舗ポイント 店舗ポイントは、お会計後すぐに発行され、次回のお買い物にお 詳細表示

通販限定ポイントとは？

通販限定ポイントとは、通信販売のお買い物限定でご利用いただけるポイントのことです。 店舗でのお買い物にはお使いいただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

ポイントカード（アプリ）を忘れてしまったのですが、ポイントは利用できますか？

ポイントカード(アプリ)のご掲示がない場合は、ポイントのご利用は承ることができかねます。 ただし、店舗にて会員情報の確認ができましたら、ポイントをお貯めすることはできます。商品ご購入時にショップスタッフまでお申し付けください。 詳細表示

ポイント詳細画面に表示される通販限定ポイントとはなんですか？

「通販限定ポイント」は、通信販売のお買い物限定でご利用いただけるポイントのことです。 店舗でのお買い物にはお使いいただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

ポイントカードに貯めていたポイント（店舗ポイント）は、アプリに切り替えてす...

ポイントカードに貯めていた店舗ポイントは、アプリの会員登録後、ポイントカードからアプリへの切替が完了すれば、すぐにご利用いただけます。切替完了後は、直ちにアプリに反映されますので、ポイントをご確認の上、ご利用ください。 ※切替前にアプリで貯めたポイントは、翌朝以降の反映になります。ご登録いただいても 詳細表示

ポイントサイト経由で注文したのですが、ポイントはつきますか？

特定のサイトを経由したお買い物にポイントが付与されるサービスにつきましては、各サイト独自の内容となっておりますため、オルビスではお答えいたしかねます。 お手数をおかけいたしますが、ポイントが加算されるかどうかなどのお問い合わせについては、各サイトのお問い合わせ窓口へご確認くださいませ。 詳細表示

送料もポイント付与の対象になりますか？

送料はご注文金額に含まれないため、ポイント還元の対象にはなりません。 詳細表示

通販ポイントを店舗で使う（または店舗ポイントを通販で使う）にはどうすればよ...

「通販ポイント」と「店舗ポイント」をそれぞれ通信販売、店舗でのお買い物でご利用いただくには、登録情報の共通化手続きが必要です。 共通化手続きについてはこちら 詳細表示