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『 ポイントシステム 』 についてのQ&A

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  • オルビスポイントとは?

    オルビスポイントとは、通信販売、店舗でのお買い物で貯まるポイントのことです。 通信販売、店舗、それぞれのお買い物でポイントが貯まり、次回のお買い物から、1ポイント=1円としてご利用いただけます。 オルビスポイントは、お買い上げ金額(税込)から、ご利用ポイントを差し引いた金額に、還元率をかけて計算い... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2022/10/11 16:12
  • ポイントが使えない

    ポイントがご利用いただけない理由としては、以下のことが考えられます。 1)ポイントのご利用条件を満たしていない 2)定期商品2回目以降の自動お届けである 3)いつもとは異なるご登録でログインされている(マイページ上でポイントが確認できない場合) 【1の場合】 オルビスが発行するポイントには種類が... 詳細表示

    • No:1846
    • 公開日時:2023/05/10 00:00
    • 更新日時:2023/11/30 09:38
  • 【動画つき】ポイントの利用方法は?

    ポイントはお客様のご都合のよいタイミングでお使いいただくため、ご注文手続き時には「利用しない」に初期設定されております。 ポイントをご利用希望の際は、下記を参考にお手続きください。 ポイントのご利用方法の動画はこちら(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面で... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2023/05/10 00:00
    • 更新日時:2024/02/21 09:24
  • 自分のメンバー情報・保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限)はどこで確認...

    ご自身のメンバー情報や保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限等)は、下記よりご確認いただけます。 マイページ ※インターネット会員登録が必要です ORBISアプリ内「マイページ」 画面右下の人型アイコン ※アプリ会員登録が必要です 通信販売でご注文の場合、ご注文商品と一緒に... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2023/10/03 13:26
  • ポイントの有効期限は?

    お買い物で貯まるオルビスポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から180日間です。 ※期間限定ポイントの有効期限はお買い物によって更新はされませんのでご注意ください。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • どのようにメンバー判定されますか?

    当年1月~12月の通信販売・店舗でのお買い上げ累計金額(税込)に応じて毎月メンバーの昇格判定を行い、翌月1日に適用されます。 なお、降格判定については毎年1月1日に1回のみ、前年の年間お買い上げ累計金額(税込)から、ご返品・売切商品代金を差し引いた金額(ポイントご利用前のお買い上げ金額)で行います。 ... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2022/12/22 17:46
  • 返品した場合、購入時に発行されたポイントはどうなりますか?

    お買い物により発行されたポイントは、ご返品に伴いお持ちのポイントから取消させていただきます。 ■通信販売でご購入された商品を返品された場合 ご返品商品の確認後に、お持ちのポイントから相当分を取消させていただきます。 ■店舗でご購入された商品を返品された場合 店頭でご返品手続き完... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • ポイントが消えてしまいました

    通信販売・店舗のお買い物で発行される「オルビスポイント」の有効期限は、最終購入日から180日間です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは無効となりご利用いただけなくなります。 ポイントの再発行はできかねますので、ぜひ期限内にご利用くださいませ。 ※期限切れとなりましたポイントは、マイページ... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2022/11/22 16:20
  • オルビスポイントはいつ発行されますか?

    通信販売、店舗でのお買い物によって発行タイミングが異なります。 ■通販販売の場合 ご注文商品発送後に発行され、次回のお買い物よりお使いいただけます。 ■店舗の場合 お会計後すぐに発行され、次回のお買い物にお使いいただけます。 保有ポイントの詳細はマイページ内、「ポ... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/01 16:06
  • ポイントの発行・利用履歴はどこで確認できますか?

    ポイントの発行・ご利用履歴は、マイページにてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2021/03/01 00:00

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