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『 アプリのご利用について 』 についてのQ&A

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  • アプリの登録を行いましたが、登録特典の300ポイントがプレゼントされません。

    アプリご登録特典の300ポイントは、ご登録後すぐにはアプリに反映されません。 ご登録日の翌朝に反映されますので、翌日以降のお買い物にお役立てください。 なお、特典の300ポイントは、店舗ポイントとして発行されます。 通信販売でご利用いただくには、会員情報の共通化手続きが必要な場合がありますので... 詳細表示

    • No:270
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 02:05
  • ポイントカードに貯めていたポイント(店舗ポイント)は、アプリに切り替えてす...

    ポイントカードに貯めていた店舗ポイントは、アプリの会員登録後、ポイントカードからアプリへの切替が完了すれば、すぐにご利用いただけます。切替完了後は、直ちにアプリに反映されますので、ポイントをご確認の上、ご利用ください。 ※切替前にアプリで貯めたポイントは、翌朝以降の反映になります。ご登録いただいても... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 02:01
  • アプリに会員登録したらこれまで使っていたポイントカードはどうすればいいですか?

    アプリの会員登録が完了したら、画面右下の「マイアカウント」からマイページ画面を表示させ、ポイントが引き継がれていることをご確認ください。 お名前が確認できましたら、お手数ですがポイントカードはお手元でご処分をお願いいたします。 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 10:39
  • 店舗の購入履歴はどこで確認できますか?

    店舗のご購入履歴は、アプリにてご確認いただけます。 また、通販会員情報との共通化がお済みの場合は、マイページでも確認が可能です。 ※アプリのご利用には会員登録が必要です。 ※マイページで確認いただくには、会員情報の共通化手続きが必要な場合があります。   ※共通化手続きについてはこ... 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 01:21
  • 誤ってアプリを消してしまいました。

    アプリの再インストールをお願いします。 以前ご登録いただいた情報を再度ご入力いただければ、データの引き継ぎが可能です。 ただし、会員登録がお済みでない場合は、ポイントの復旧はできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 11:07
  • アプリにコンビニ支払いバーコードが表示されません

    コンビニ支払いバーコードは、お荷物のお届けが完了すると表示されます。 商品お受け取り後に再度お試しください。 なお、以下に該当する場合には、コンビニ支払いバーコードはお使いいただけなくなります。あらかじめご了承ください。 アプリに表示されていた支払い期限を過ぎた 振込み用紙... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 10:25
  • 「ORBIS アプリ」とは?

    オルビスでのお買い物が便利に、毎日が楽しくなるオルビスの公式アプリです。 オンラインショップで快適にお買い物いただけるのはもちろん、ご注文商品の配送状況の確認、電子バーコードでのコンビニお支払いも可能となっており、店舗でお買い物の際のポイントカードとしてもご利用いただけます。 お顔やお... 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2020/02/18 18:09
  • アプリからチケットが消えてしまいました。

    チケットには有効期限や利用時間の制限がございます。 有効期限が過ぎ、アプリから消えてしまったチケットはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ※チケットの利用条件や有効期限は、チケットによって異なります。 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 01:59
  • アプリの利用方法は?

    アプリをインストールしたら、まずは画面の表示に従って、会員登録をお願いします。 ご登録いただきますと、こちらの機能がお使いいただけます。 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 11:09
  • アプリが使えません

    ORBISアプリはiPhoneではiOS 10.0以降、Androidでは6.0以降でご利用いただけます。 ご利用端末のOSバージョンをご確認ください。 ※アプリを起動したら「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」と表示される場合 ご利用の端末ではアプリはご利用いた... 詳細表示

    • No:923
    • 公開日時:2020/02/03 17:45
    • 更新日時:2020/02/05 11:05

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