アプリエラー「予期せぬ問題が発生しました」と表示される

ORBISアプリのエラー発生によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 アプリ起動時に「エラーが発生しました　予期せぬ問題が発生しました」と表示された際には、アプリのストレージを削除いただくことで解消する場合がございます。 お手数ですが、下記手順で操作をお試しください。 ＜操作手順＞ 1.OR... 詳細表示

ポイントカードIDはどこで確認できますか？

ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカードID(番号)」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ 画面右下の「会員証」をタップして表示される、バーコード下13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 機種変更時の... 詳細表示

ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社側で連携... 詳細表示

アプリ初回会員登録でもらえるポイントプレゼントについて

ORBISアプリ会員に初めてご登録いただいたお客様には、アプリご登録ポイントとして300ptをプレゼントしております（お一人様一回限り）。 ※アプリご登録ポイントは、全商品にご利用いただけます。 ※プレゼントされたポイントは、会員登録後すぐにご確認・ご利用いただけます。 ※以前にアプリで会員登録されたこ... 詳細表示

アプリエラー「ポイントカードを取得できませんでした」と表示される

ORBISアプリのエラー発生によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 アプリ起動時に「エラーが発生しました　ポイントカードを取得できませんでした」と表示された際には、アプリのストレージを削除いただくことで解消する場合がございます。 お手数ですが、下記手順で操作をお試しください。 ＜操作手順＞ ... 詳細表示

オンラインショップ・ORBISアプリの推奨環境について

オンラインショップ・ORBISアプリの推奨環境をご案内いたします。 おそれいりますが、推奨環境以外でご覧いただいた場合、画面が正しく表示されない・動作しないことがございます。 また、ご利用端末（一部タブレット端末、タッチパネル搭載PC等）によっては、機能の一部が正しく動作しない場合がございます。 ＜オン... 詳細表示

「ORBIS アプリ」とは？

オルビスでのお買い物が便利に、毎日が楽しくなるオルビスの公式アプリです。 アプリで快適にお買い物いただけるほか、直営店舗のポイントカードとしてもご利用いただけます。 美容やライフスタイルの記事も充実しているので、日々の生活にぜひご活用ください。 ORBISアプリのダウンロード・詳細はこちら 詳細表示

ORBISアプリの通知を停止したい

ORBISアプリからの通知を希望されない場合、下記手順でお手続きください。 会員証＞アプリ設定 ご利用端末のアプリ情報・設定画面へ遷移しますので、通知に関する設定を変更ください。 詳細表示