• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ポイントの利用・発行・有効期限 』 についてのQ&A

8件中 1 - 8 件を表示

1 / 1ページ
  • 自分のメンバー情報・保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限)はどこで確認...

    ご自身のメンバー情報や保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限等)は、下記よりご確認いただけます。 マイページ ※インターネット会員登録が必要です ORBISアプリ内「マイアカウント」 ※アプリ会員登録が必要です 通信販売でご注文の場合、ご注文商品と一緒にお届けする納品書 店舗でご購入の場合、商品... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2021/02/17 11:33
  • ポイントカード(アプリ)を忘れてしまったのですが、ポイントは利用できますか?

    ポイントカード(アプリ)のご掲示がない場合は、ポイントのご利用は承ることができかねます。 ただし、店舗にて会員情報の確認ができましたら、ポイントをお貯めすることはできます。商品ご購入時にショップスタッフまでお申し付けください。 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 01:21
  • 緊急事態宣言発令に伴う、店舗でのポイント対応について

    2021年4月の緊急事態宣言の発令にともない、該当期間中に失効するポイントをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり対応させていただきます。 ■ご対応内容 失効したポイントを加算(再発行)させていただきます。 ■期限およびお申し込み方法 2021年7月31日までにご来店いただ... 詳細表示

    • No:1300
    • 公開日時:2021/01/20 11:52
    • 更新日時:2021/06/07 12:43
  • ポイントの有効期限は?

    お買い物で貯まるオルビスポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から180日間です。 ※期間限定ポイントの有効期限はお買い物によって更新はされませんのでご注意ください。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • 返品した場合、購入時に発行されたポイントはどうなりますか?

    お買い物により発行されたポイントは、ご返品に伴いお持ちのポイントから取消させていただきます。 ■通信販売でご購入された商品を返品された場合 ご返品商品の確認後に、お持ちのポイントから相当分を取消させていただきます。 ■店舗でご購入された商品を返品された場合 店頭でご返品手続き完... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • ポイントの発行・利用履歴はどこで確認できますか?

    ポイントの発行・ご利用履歴は、マイページにてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • オルビスポイントはいつ発行されますか?

    通信販売、店舗でのお買い物によって発行タイミングが異なります。 ■通販販売の場合 ご注文商品発送後に発行され、次回のお買い物よりお使いいただけます。 ■店舗の場合 お会計後すぐに発行され、次回のお買い物にお使いいただけます。 保有ポイントの詳細はマイページ内、「ポ... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/01 16:06
  • 返品した場合、購入時に利用したポイントはどうなりますか?

    ご購入時にご利用いただいたポイントは、ご返品商品の確認後にお戻しさせていただきます。 通信販売で購入された商品を返品される場合には、ポイントのご返却までにお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承ください。 お戻しするポイントは、通信販売・店舗共通でご利用いただける期間限定ポイントとしてご返... 詳細表示

    • No:211
    • 公開日時:2021/03/01 00:00

8件中 1 - 8 件を表示