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『 ポイント・チケット 』 についてのQ&A

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  • 通販ポイントを店舗で使う(または店舗ポイントを通販で使う)にはどうすればよ...

    「通販ポイント」と「店舗ポイント」をそれぞれ通信販売、店舗でのお買い物でご利用いただくには、登録情報の共通化手続きが必要です。 共通化手続きについてはこちら 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 15:48
  • アプリの登録を行いましたが、登録特典の300ポイントがプレゼントされません。

    アプリご登録特典の300ポイントは、ご登録後すぐにはアプリに反映されません。 ご登録日の翌朝に反映されますので、翌日以降のお買い物にお役立てください。 なお、特典の300ポイントは、店舗ポイントとして発行されます。 通信販売でご利用いただくには、会員情報の共通化手続きが必要な場合がありますので... 詳細表示

    • No:270
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 02:05
  • ポイントカードに貯めていたポイント(店舗ポイント)は、アプリに切り替えてす...

    ポイントカードに貯めていた店舗ポイントは、アプリの会員登録後、ポイントカードからアプリへの切替が完了すれば、すぐにご利用いただけます。切替完了後は、直ちにアプリに反映されますので、ポイントをご確認の上、ご利用ください。 ※切替前にアプリで貯めたポイントは、翌朝以降の反映になります。ご登録いただいても... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 02:01
  • 買い物をしてもポイントの有効期限が更新されないのですが?

    「通販ポイント」の有効期限は通販販売でのお買い物で、「店舗ポイント」の有効期限は店舗でのお買い物で、それぞれ更新されます。 お買い物によって、お持ちのポイントすべての有効期限が更新されるわけではございませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:210
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 16:32
  • ポイントはいつ発行されますか?

    ▼通販ポイント 通販ポイントは商品発送後に発行され、次回のお買い物よりお使いいただけます。 発行されたポイントおよびポイントの有効期限は、お届け商品に同封の納品書、もしくはマイページにてご確認ください。 ▼店舗ポイント 店舗ポイントは、お会計後すぐに発行され、次回のお買い物... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 17:04
  • アプリからチケットが消えてしまいました。

    チケットには有効期限や利用時間の制限がございます。 有効期限が過ぎ、アプリから消えてしまったチケットはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ※チケットの利用条件や有効期限は、チケットによって異なります。 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 01:59
  • 通販ポイントは、アプリ登録後すぐに店舗で使えますか?

    アプリで会員登録後、アプリ上に「通販ポイント」が表示されていれば、すぐに店舗でもご利用いただけます。 ※店舗でご利用いただけるポイントは、「通販ポイント」「店舗ポイント」のみです。 お持ちの「通販ポイント」が表示されない場合には、会員情報の共通化手続きが必要です。 マイページの「お客様情... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 15:46

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