SSL通信について

SSLとは、Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略称で、情報を暗号化して送受信し、インターネット上での通信を保護する仕組みです。 オルビスでは、このSSLと呼ばれる暗号化技術を使用して、お客様の個人情報を暗号化し、通信の機密性を保っております。 詳しくは、... 詳細表示

プライバシーマークについて

プライバシーマークとは、個人情報の取り扱いの基準を満たしているかどうか審査基準をクリアした事業者に対して、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が付与するマークのことです。 ORBISは、2005年10月に取得しています。 詳細表示

ポイントサイト経由で注文したのですが、ポイントはつきますか？

特定のサイトを経由したお買い物にポイントが付与されるサービスにつきましては、各サイト独自の内容となっておりますため、オルビスではお答えいたしかねます。 お手数をおかけいたしますが、ポイントが加算されるかどうかなどのお問い合わせについては、各サイトのお問い合わせ窓口へご確認くださいませ。 詳細表示

肌カ.ル.テコース限定商品は、注文後の変更・キャンセル、返品はできますか？

肌カ.ル.テコース限定商品を含むご注文の変更、キャンセルは承っておりません。 返品をご希望の場合は、発送後30日以内にお手続きください。 詳細表示

サンキューコインはお買い物にも使えるのですか？

サンキューコインをそのままお買い物にご利用いただくことはできません。 事前にお買い物にお使いいただけるポイントへ交換して、ご利用ください。 交換されたポイントは、通信販売、店舗、どちらでもご利用いただけます。 サンキューコインは、100コイン＝1ポイント相当で、10,000コイン（＝10... 詳細表示

サンキューコインの有効期限・利用履歴の確認方法は？

サンキューコインの有効期限やご利用履歴は、マイページにて、ご確認いただけます。 サンキューコインの有効期限は、最終獲得日より180日で、獲得のたびに更新されますので、長く貯めていただくことも可能です。 有効期限が過ぎますと、それまでに保有していたコインは失効いたしますので、ご注意ください。 詳細表示

会員の退会方法は？（登録を削除したい）

会員の退会（ご登録情報の削除）をご希望の場合は、下記手順にてお手続きください。 ＜退会の手続き方法＞ 1）こちらのページにお進みください（ログインが必要です）。「オンラインショップのご利用について」のページが表示されます。 2）「ご登録情報の変更・確認はこちらから」の枠内に、退会に関するメニューがござい... 詳細表示