LINE連携・LINEログインができません

お使いのLINEアプリが最新版ではない場合、連携できないことがございます。 Google storeもしくはApp storeにて、最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。 また、ORBISアプリをご利用の場合には、オンラインショップのログイン画面に「LINEで新規登録」「LINEでログイ... 詳細表示

ギフト包装について

無料でギフト包装を承っております。 商品に合わせたサイズの巾着袋をご用意しておりますので、ギフト包装をご希望の場合には、ご注文手続き時にご依頼ください。 ギフト包装の詳細は、こちらをご覧ください。 また、商品を贈り物としてお渡しいただく際などにお役立ていただける、有料のペーパーバッグのご用意もございます... 詳細表示

オンラインショップでサンプルはもらえますか？

サンプルは、オンラインショップからもお申込みいただけます。 ご希望のサンプルがございましたら、ご注文時に一緒にお申込みください。 ご用意できるサンプルは、メニューの中の「無料サンプルを探す」より一覧でご覧いただけます。 ご希望する商品をクリックし、サンプルをカートに入れてください。 ... 詳細表示

オルビスウィークとは何ですか？

「オルビスウィーク」は、毎月20日から始まる特別な期間です。 一定金額以上のご購入でプレゼントがもらえるスペシャルキャンペーンなど、月替わりで楽しい企画をご用意いたします。 ※各キャンペーンの実施期間は、企画内容により異なります。 キャンペーン内容は、毎月20日からオンラインショップでご案内いたします（... 詳細表示

キャンペーンについて

オルビスでは、毎月20日～月末にかけてオルビスウィークを実施しております。 「オルビスウィーク」についてはこちら ＜12月のプレゼントキャンペーン（数量限定）＞ 12月のプレゼント詳細はこちら ■期間11/20-12/10 1回のご注文金額が11,000円(税込)以上で「ステンレスマグ」をプレゼント... 詳細表示

LINE連携の方法は？

インターネット会員登録が完了されている方は、「LINEでログイン」、 インターネット会員登録されていない方は「LINEで新規登録」ボタンから連携ができます。 LINEアカウントでログインいただき、画面に表示される案内に従ってお手続きください。 連携完了後は「LINEでログイン」ボタンより、... 詳細表示

LINE連携とは何ですか？

LINE連携とはLINEアカウントと、オルビスオンラインショップのインターネット会員IDを連携させることです。 LINEアカウントとインターネット会員IDの連携を行うことで、LINEアカウントでオンラインショップにログインができるようになります。 LINE連携されているお客様には、LINEオルビス公式... 詳細表示

オルビスからのメールが届きません

オルビスからのメールが届かない場合は、おそれいりますが下記の可能性が考えられます。 ・オルビスにご登録されているメールアドレスに誤りがある、古いメールアドレスのままになっている ・お客様がご利用されているメールサービス側の設定（迷惑メール・セキュリティ設定等）により、オルビスからのメールが受信... 詳細表示

スキンチェックは無料でできますか

スキンチェックは、診断からサンプル送付まですべて無料です。 サンプルのお届けには、２週間ほどお時間をいただいております。 詳細表示

贈答先へのお届け（ギフト発送）はできますか？

ご贈答先へのお届けもご指定いただけます。 最終確認画面の【お届け先】で「ご贈答先」を選択の上、贈り先様のお名前・住所や電話番号など必要事項をご入力ください。 贈答先を選択いただいた場合は、ご利用明細書・請求書はお荷物に同梱せず、後日ご登録住所あてに郵送いたします。 ※贈答先へのお届けでは、代金引換はご利... 詳細表示