オルビスでは、商品を十分に納得してお使いいただくために、商品発送後30日以内でしたら、開封後の商品でもご返品・ご交換をお受けいたします。 返品・交換をご希望の場合は、以下の方法でお申し出くださいますようお願いいたします。 ■通信販売で購入された商品の場合 返品・交換はマイページよ... 詳細表示
通販ポイントを店舗で使う(または店舗ポイントを通販で使う)にはどうすればよ...
「通販ポイント」と「店舗ポイント」をそれぞれ通信販売、店舗でのお買い物でご利用いただくには、登録情報の共通化手続きが必要です。 共通化手続きについてはこちら 詳細表示
ご購入点数を上限にサンプルをご用意しております。 お試しになりたいサンプルがございましたら、お気軽にショップスタッフまでお声がけください。 ※製法、その他の都合により、ご用意できないサンプルもございます。 詳細表示
アプリの登録を行いましたが、登録特典の300ポイントがプレゼントされません。
アプリご登録特典の300ポイントは、ご登録後すぐにはアプリに反映されません。 ご登録日の翌朝に反映されますので、翌日以降のお買い物にお役立てください。 なお、特典の300ポイントは、店舗ポイントとして発行されます。 通信販売でご利用いただくには、会員情報の共通化手続きが必要な場合がありますので... 詳細表示
自分のメンバー情報・保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限)はどこで確認...
ご自身のメンバー情報や保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限等)は、下記よりご確認いただけます。 マイページ ※インターネット会員登録が必要です ORBISアプリ内「マイアカウント」 ※アプリ会員登録が必要です 通信販売でご注文の場合、ご注文商品と一緒にお届けする納品書 店舗でご購入の場合、商品... 詳細表示
スキンケアラウンジでも通常のショップでのお買い物と同様に、ポイントをご利用いただけます。 また、商品のお買い物やサロン、ワークショップのご利用でポイントも貯まります。 詳細表示
ポイントカードに貯めていたポイント(店舗ポイント)は、アプリに切り替えてす...
ポイントカードに貯めていた店舗ポイントは、アプリの会員登録後、ポイントカードからアプリへの切替が完了すれば、すぐにご利用いただけます。切替完了後は、直ちにアプリに反映されますので、ポイントをご確認の上、ご利用ください。 ※切替前にアプリで貯めたポイントは、翌朝以降の反映になります。ご登録いただいても... 詳細表示
店舗で行っているお肌のカウンセリングサービスです。 肌測定器でお肌の状態を測定し、最適なお手入れやスキンケアをご紹介します。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
今年1月の緊急事態宣言の発令にともない、期間中に失効する店舗ポイントをお持ちのお客様につきましては、下記のとおり対応させていただきます。 ■ご対応内容 失効したポイントを加算(再発行)させていただきます。 ■期限およびお申し込み方法 2021年4月30日までにご来店いただき、アプリ... 詳細表示
ポイントカード(アプリ)を忘れてしまったのですが、ポイントは利用できますか?
ポイントカード(アプリ)のご掲示がない場合は、ポイントのご利用は承ることができかねます。 ただし、店舗にて会員情報の確認ができましたら、ポイントをお貯めすることはできます。商品ご購入時にショップスタッフまでお申し付けください。 詳細表示