みんなのクチコミとはなんですか？

「みんなのクチコミ」は、お客様同士が商品についての情報を交換できる「クチコミ」コミュニティです。 実際に使用した商品の感想や体験談をクチコミし合うことで、商品に関するさまざまな情報を共有し、お客様の商品選びや日々のキレイに役立てていただくことを目的としています。 クチコミ投稿による豪華... 詳細表示

【LINEで新規登録】を試みましたが、自動でログインされます。なぜですか？

過去にオルビスインターネット会員登録とLINEアカウントの連携が完了している場合は、「LINEで新規登録」ボタンを押すと、オンラインショップに自動ログインされます。 今後オルビスオンラインショップは「LINEでログイン」よりご利用ください。 なお、現在のご登録情報は、オンラインショップ内マイページ「お客様情報... 詳細表示

キクラボとはなんですか？

「キクラボ（kiku labo）」は、オルビスが運営するお客様参加型の商品・サービス開発コミュニティです。 皆さまのお気持ちやご意見、普段のライフスタイルなどをおうかがいし、いただいた生の声から、新たな商品や情報・サービスの開発に役立てていくことを目的としています。 レポートやアンケー... 詳細表示

【ログインしてLINE連携】ボタンを押すと、オルビスのオンラインショップが...

オルビスのインターネット会員IDとLINEアカウントが連携済の場合には、「ログインしてLINE連携」ボタンを押すと、オルビスオンラインショップのマイページが表示されます。 この場合、新たにLINE連携のお手続きをいただく必要はございません。 詳細表示

ポイントを寄付した後に、変更・キャンセルはできますか？

ポイントを寄付されると、ポイント数の変更、寄付のキャンセル（取消）はできません。 事前にポイント数をご確認の上、お申し込みください。 詳細表示

サンキューコインはどうしたらもらえますか？

サンキューコインは、「キクラボ（kiku labo）」で行っているアンケート等のコンテンツに参加したり、コメントを投稿することによって進呈させていただきます。 詳細表示

ポイントサイト経由で注文したのですが、ポイントはつきますか？

特定のサイトを経由したお買い物にポイントが付与されるサービスにつきましては、各サイト独自の内容となっておりますため、オルビスではお答えいたしかねます。 お手数をおかけいたしますが、ポイントが加算されるかどうかなどのお問い合わせについては、各サイトのお問い合わせ窓口へご確認くださいませ。 詳細表示

サンキューコインはお買い物にも使えるのですか？

サンキューコインをそのままお買い物にご利用いただくことはできません。 事前にお買い物にお使いいただけるポイントへ交換して、ご利用ください。 交換されたポイントは、通信販売、店舗、どちらでもご利用いただけます。 サンキューコインは、100コイン＝1ポイント相当で、10,000コイン（＝10... 詳細表示

サンキューコインの有効期限・利用履歴の確認方法は？

サンキューコインの有効期限やご利用履歴は、マイページにて、ご確認いただけます。 サンキューコインの有効期限は、最終獲得日より180日で、獲得のたびに更新されますので、長く貯めていただくことも可能です。 有効期限が過ぎますと、それまでに保有していたコインは失効いたしますので、ご注意ください。 詳細表示