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『 サービス 』 についてのQ&A

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  • 定期契約商品の解約方法は?

    定期契約商品の解約方法は下記のとおりです。 次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。 -------------------------------------------------- <ご解約手順> 1)マイページ内「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」より、解約を希望される商品の「解... 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2021/12/01 00:00
    • 更新日時:2025/01/21 16:01
    • カテゴリー: 解約
  • 定期購入でも送料はかかりますか?

    一度にお届けする(※)合計金額が3,300円(税込)未満の場合は、定期購入でも送料をご負担いただきます。 ・宅配便の場合:360円(税込) ・メール便の場合:190円(税込) ※2回目以降の自動発送では、【お届け間隔】【次回お届け日】を同一に設定された定期商品にかぎり、一緒にお届けいたします。 通... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2021/03/03 09:30
    • 更新日時:2025/01/21 16:45
    • カテゴリー: 配送・お支払い
  • 契約中の定期商品にポイントを使えますか?

    ご契約中の定期商品には、保有されているポイントをご使用いただくことはできません。 おそれいりますが、ポイントは通常のご注文でお使いください。 詳細表示

    • No:1685
    • 公開日時:2021/03/03 09:15
    • 更新日時:2025/06/25 09:53
    • カテゴリー: サービス全般
  • NPサポートデスクのご案内

    NP後払いに関するご不明点は、「NPサポートデスク」にてご確認・お問い合わせくださるようお願いいたします。 ・請求書の再発行 ・お支払い状況のご確認 ・お支払い期限を過ぎた場合 ・NPポイントについて 等 ■NPサポートデスク/株式会社ネットプロテクションズ よくある質問 https://he... 詳細表示

    • No:3076
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • 更新日時:2025/03/05 12:55
    • カテゴリー: お支払い
  • NP後払いとはなんですか?

    NP後払いとは、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払いのサービスです。 コンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただけます。 詳しくは下記をご覧ください。 ■オルビスショッピングガイド(お支払いについて) ■NP後払いとは(株式会社ネットプロテクションズが運営する外部サイトに遷移します) 詳細表示

    • No:3075
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • 更新日時:2025/03/21 10:04
    • カテゴリー: お支払い
  • 会員の退会方法は?(登録を削除したい)

    会員の退会(ご登録情報の削除)をご希望の場合は、下記手順にてお手続きください。 <退会の手続き方法> 1)こちらのページにお進みください(ログインが必要です)。「オンラインショップのご利用について」のページが表示されます。 2)「ご登録情報の変更・確認はこちらから」の枠内に、退会に関するメニューがござい... 詳細表示

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