肌カ.ル.テコース限定商品は、注文後の変更・キャンセル、返品はできますか？

肌カ.ル.テコース限定商品を含むご注文の変更、キャンセルは承っておりません。 返品をご希望の場合は、発送後30日以内にお手続きください。 詳細表示

肌カ.ル.テコース限定商品と定期商品の違いは？

肌カ.ル.テコース限定商品と定期商品、それぞれについてご案内させていただきます。 ------------------------------------------------ ■肌カ.ル.テコース限定商品 アプリで肌カ.ル.テ分析を実施いただいた月に、お1人様1点限り購入いただけるプライベートな特典... 詳細表示

友人へオルビスを紹介したい

オルビスではお友達紹介キャンペーンを実施しておりますのでぜひご利用ください。 キャンペーンをご利用いただきますと、ご紹介者、ご友人様に、オルビスのお買い物でご利用いただけるポイントをプレゼントさせていただきます。 ご利用方法や詳細は、こちらをご確認ください。 ※本キャンペーンをご利用いただくには、ORB... 詳細表示

肌カ.ル.テとは？

肌カ.ル.テは、問診と顔写真による肌状態分析とコース選択の簡単2ステップで、ひとりひとりの肌悩みに合わせた美容習慣をサポートする、オルビス独自の美容プログラムサービスです。 専用のコースを選択いただくことで、オルビスのAI美容クリエイターが最適なスキンケアアドバイスや美容情報を継続的にお届けしたり、お手入れに取... 詳細表示

お友達紹介キャンペーンの利用方法は？

お友達紹介キャンペーンは、ORBISアプリからご利用可能です。 まずは、こちらで注意事項を事前にご確認いただき、ORBISアプリをダウンロードください。 ■ご紹介者様 ORBISアプリで発行される紹介コードをご友人様へお知らせください。 紹介コードは、会員登録後「会員証」＞「お友達を紹介」より、ご確認くだ... 詳細表示

ビューティーチェックがなくなった

2025年10月15日をもちまして、ビューティーチェックメニューは終了いたしました。 肌カ.ル.テの分析結果は「さがす」から、店舗でのパーソナルスキンチェックの診断結果は「会員証」よりご確認ください。 また、パーソナルAIメイクアドバイザー、AIアイブローシミュレーターは、サービスを終了いたしました。 詳細表示

肌カ.ル.テの診断結果はどこで確認できますか？

肌カ.ル.テの診断結果は、「さがす」からご確認いただけます。 画面下の肌カ.ル.テのバナーをタップしてください。 詳細表示

アプリ初回会員登録でもらえるポイントプレゼントについて

ORBISアプリ会員に初めてご登録いただいたお客様には、アプリご登録ポイントとして300ptをプレゼントしております（お一人様一回限り）。 ※アプリご登録ポイントは、全商品にご利用いただけます。 ※プレゼントされたポイントは、会員登録後すぐにご確認・ご利用いただけます。 ※以前にアプリで会員登録されたこ... 詳細表示