サンキューコインの有効期限・利用履歴の確認方法は？

サンキューコインの有効期限やご利用履歴は、マイページにて、ご確認いただけます。 サンキューコインの有効期限は、最終獲得日より180日で、獲得のたびに更新されますので、長く貯めていただくことも可能です。 有効期限が過ぎますと、それまでに保有していたコインは失効いたしますので、ご注意ください。 詳細表示

プライバシーマークについて

プライバシーマークとは、個人情報の取り扱いの基準を満たしているかどうか審査基準をクリアした事業者に対して、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が付与するマークのことです。 ORBISは、2005年10月に取得しています。 詳細表示

通信販売の領収書には税率の内訳が記載されていますか？

領収書には消費税ごとの内訳は記載しておりませんが、領収書の発行をご依頼いただくと、消費税ごとの内訳を記載した明細書（インボイス）も一緒にお送りいたします。 領収書・インボイス発行をご希望の方はマイページよりお手続きください。 詳しい手順は、こちらをご参考ください。 弊社でご入金確認後、ご登録住所へ郵... 詳細表示

支払金額の消費税ごとの内訳を知りたい

■通信販売（オンラインショップ）でお買い物された場合 ご注文商品と一緒にお届けする納品明細書には、消費税ごとの内訳は記載しておりません。 確認されたい方は、マイページにて、領収書・インボイスの発行をご依頼ください。 詳しい手順は、こちらをご参考ください。 弊社でご入金確認後、ご登録住所へ郵送いたし... 詳細表示

個人情報保護方針について

お客様の個人情報につきましては、商品・イベント・その他のご案内をお送りさせていただく場合、またご注文、商品のお届けなどお客様の意志により必要な場合にのみ使用させていただきます。 それ以外の目的でお客様の個人情報を利用すること、ならびにお客様の許可無く、個人情報を貸与・譲渡することは一切ございません。... 詳細表示

サンキューコインはどうしたらもらえますか？

サンキューコインは、「キクラボ（kiku labo）」で行っているアンケート等のコンテンツに参加したり、コメントを投稿することによって進呈させていただきます。 詳細表示

返品時に登録した返金口座を変更できますか？

ご登録された返金口座は、次回ご返品手続き時にも表示されるようになっております。 ご返金口座を変更されたい場合には、お手数ですが、下記窓口までお申し付けください。 ■お問い合わせ窓口 無料電話 0120-090-090 受付時間 9:00～17:00 （日・祝 休み） 詳細表示

cocktail graphy（カクテルグラフィー）サービスについて

カクテルグラフィーは、2023年9月をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。 また、2023年4月13日をもちまして、新規申込を終了いたしております。 ＜ご契約のお客様へ＞ サービス終了にともなうご案内については、「cocktail graphy アプリ」内のinfo（お... 詳細表示

18才未満ですが注文できますか？

18歳未満のお客様がご注文なさる場合は、保護者の方の同意を得た上で、お申し込みください。 詳細表示

会員の退会方法は？（登録を削除したい）

会員の退会（ご登録情報の削除）をご希望の場合は、マイページからお手続きいただけます。 ＜退会の手続き方法＞ 1）こちらのページにお進みください（ログインが必要です）。「オンラインショップのご利用について」のページが表示されます。 2）「ご登録情報の変更・確認はこちらから」の枠内に、退会に関するメニュ... 詳細表示