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『 サービス 』 についてのQ&A

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  • プライバシーマークについて

    プライバシーマークとは、個人情報の取り扱いの基準を満たしているかどうか審査基準をクリアした事業者に対して、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が付与するマークのことです。 ORBISは、2005年10月に取得しています。 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 11:50
    • カテゴリー: セキュリティ
  • サンキューコインはどうしたらもらえますか?

    サンキューコインは、「キクラボ(kiku labo)」で行っているアンケート等のコンテンツに参加したり、コメントを投稿することによって進呈させていただきます。 詳細表示

  • サンキューコインの有効期限・利用履歴の確認方法は?

    サンキューコインの有効期限やご利用履歴は、マイページにて、ご確認いただけます。 サンキューコインの有効期限は、最終獲得日より180日で、獲得のたびに更新されますので、長く貯めていただくことも可能です。 有効期限が過ぎますと、それまでに保有していたコインは失効いたしますので、ご注意ください。 詳細表示

  • サンキューコインはお買い物にも使えるのですか?

    サンキューコインをそのままお買い物にご利用いただくことはできません。 事前にお買い物にお使いいただけるポイントへ交換して、ご利用ください。 交換されたポイントは、通信販売、店舗、どちらでもご利用いただけます。 サンキューコインは、100コイン=1ポイント相当で、10,000コイン(=10... 詳細表示

  • cocktail graphy(カクテルグラフィー)サービスについて

    カクテルグラフィーは、2023年9月をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。 また、2023年4月13日をもちまして、新規申込を終了いたしております。 <ご契約のお客様へ> サービス終了にともなうご案内については、「cocktail graphy アプリ」内のinfo(お... 詳細表示

  • 品切れ中の商品を注文した場合、支払いはどうなりますか?

    ご注文商品のうち品切れ中の商品がある場合には、在庫のある商品のみ先にお届けし、品切れ中の商品は入荷次第追ってお届けさせていただきます。 お支払いは、お届け商品ごとのご請求となりますので、納品書でご確認ください。 入荷待ちの商品の日時指定は承ることはできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

  • 18才未満ですが注文できますか?

    18歳未満のお客様がご注文なさる場合は、保護者の方の同意を得た上で、お申し込みください。 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 14:09
    • カテゴリー: ご注文
  • 個人情報保護方針について

    お客様の個人情報につきましては、商品・イベント・その他のご案内をお送りさせていただく場合、またご注文、商品のお届けなどお客様の意志により必要な場合にのみ使用させていただきます。 それ以外の目的でお客様の個人情報を利用すること、ならびにお客様の許可無く、個人情報を貸与・譲渡することは一切ございません。... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 11:51
    • カテゴリー: セキュリティ
  • 注文商品を配送センター留めにしたい

    2回目以降のご注文かつ宅配便でのお届けの場合のみ、配送センターへの留め置きが可能です。  ※郵便局への留め置きはできません。 ■配送センター留め置き指定方法 ・ご注文手続き内の最終画面、「お届け先」欄の「変更」ボタンを押下 ・お届け先指定画面にて「別のお届け先(請求書も同送)」を選択 ... 詳細表示

    • No:937
    • 公開日時:2020/02/14 14:41
    • 更新日時:2020/02/14 14:57
    • カテゴリー: ご注文  ,  お届け
  • 支払金額の消費税ごとの内訳を知りたい

    ■通信販売(オンラインショップ)でお買い物された場合 ご注文商品と一緒にお届けする納品明細書には、消費税ごとの内訳は記載しておりません。 確認されたい方は、マイページにて、領収書・インボイスの発行をご依頼ください。 詳しい手順は、こちらをご参考ください。 弊社でご入金確認後、ご登録住所へ郵送いたし... 詳細表示

    • No:2370
    • 公開日時:2022/08/31 10:47
    • 更新日時:2023/12/20 15:17
    • カテゴリー: お支払い

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