『 ご注文 』 についてのQ&A

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  • 注文商品の配達日時を変更したい

    ■ご注文商品発送前 マイページより、配達日時をご変更ください。 ※ステータスが「注文受付中」のみご変更が可能です。 ※ご注文内容によっては、「注文受付中」であっても変更ができない場合がございます。 ■ご注文商品発送後 発送後の配達日時の変更には、対応しておりません。 マイページ... 詳細表示

    • No:935
    • 公開日時:2020/02/14 14:38
    • 更新日時:2020/11/16 18:21
  • 注文商品を配送センター留めにしたい

    2回目以降のご注文かつ宅配便でのお届けの場合のみ、配送センターへの留め置きが可能です。  ※郵便局への留め置きはできません。 ■配送センター留め置き指定方法 ・ご注文手続き内の最終画面、「お届け先」欄の「変更」ボタンを押下 ・お届け先指定画面にて「別のお届け先(請求書も同送)」を選択 ... 詳細表示

    • No:937
    • 公開日時:2020/02/14 14:41
    • 更新日時:2020/02/14 14:57
  • 18才未満ですが注文できますか?

    18歳未満のお客様がご注文なさる場合は、保護者の方の同意を得た上で、お申し込みください。 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 14:09
  • お盆期間中の営業について

    オンラインショップ・電話窓口につきましては、お盆期間中も通常どおり営業いたしております。 ■ご注文受付窓口(オペレーター対応) 無料通話 0120-010-010 受付時間 9:00-19:00(全日) ■ご返品受付窓口(オペレーター対応) 無料電話 0120-040-040 受付時間 9:00-... 詳細表示

    • No:5043
    • 公開日時:2026/07/15 09:13

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