• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ご注文・お届け・お支払い・定期お届けプログラム

『 ご注文・お届け・お支払い・定期お届けプログラム 』 についてのQ&A

91件中 1 - 10 件を表示

1 / 10ページ
  • NP後払いとはなんですか?

    NP後払いとは、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払いのサービスです。 コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay請求書支払いでお支払いいただけます。 詳しくは下記をご覧ください。 ■オルビスショッピングガイド(お支払いについて) ■NP後払いとは(株式会社ネットプロテクションズが運営する外部サ... 詳細表示

    • No:3075
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • カテゴリー: お支払い
  • NPサポートデスクのご案内

    NP後払いに関するお問い合わせ(請求書の再発行、支払期限切れ、未払い金額の確認について)は、下記のNPサポートデスクへお願いいたします。 ■NPサポートデスク/株式会社ネットプロテクションズ よくある質問 https://help.np-atobarai.jp/hc/ja(外部サイトへ遷移) 電話番号 ... 詳細表示

    • No:3076
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • 更新日時:2023/11/21 12:54
    • カテゴリー: お支払い
  • 定期購入にポイントは使えますか?

    定期商品の1回目のお申し込み時のみ、ポイントのご利用が可能です。 2回目以降は自動発送となりますため、ポイントはご利用いただけません。 おそれいりますが、お持ちのポイントは、通常商品のご注文時にお役立てくださるようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1685
    • 公開日時:2021/03/03 09:15
    • 更新日時:2021/12/01 19:12
    • カテゴリー: サービス全般
  • 定期購入でも送料はかかりますか?

    一度にお届けする(※)合計金額が3,300円(税込)未満の場合は、定期購入でも送料をご負担いただきます。 ・宅配便の場合:360円(税込) ・メール便の場合:190円(税込) ※2回目以降の自動発送では、【定期日数】【次回お届け予定日】を同一に設定された定期商品にかぎり、一緒... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2021/03/03 09:30
    • 更新日時:2021/12/01 19:11
    • カテゴリー: 配送・お支払い
  • 【動画つき】定期商品の解約方法は?

    ご契約各商品の次回お届け予定日の7日前までに、マイページよりご解約手続きをお取りください。 ご解約手順の動画はこちら(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面です ・2023年7月時点の情報です。最新の画面とは一部異なる場合がござい... 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2021/12/01 00:00
    • 更新日時:2023/07/26 11:09
    • カテゴリー: 解約
  • 途中で定期商品の解約はできますか?

    定期お届けプログラムでは、商品ごとにご契約をいただいております。 ご契約各商品の次回お届け予定日の7日前までであれば、マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」よりご解約手続きが可能です。 ※複数商品をご契約の場合は、商品ごとにお手続きください(一括変更・解約はできません)。 ※ご契約内容に... 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2023/11/09 17:03
    • カテゴリー: 解約
  • 定期購入はいつでも再契約/解約はできますか?

    <再契約> 定期お届けプログラムでは、ご解約された商品でも再度お申し込みいただくことが可能です。 <解約> 次回お届け予定日の7日前までであればご解約いただくことが可能です。 ただし、 ご契約内容によってはご解約に条件を設けている場合がございます。 (例:2回目のお届けまではご解約不可のキャ... 詳細表示

    • No:1677
    • 公開日時:2023/06/15 09:00
    • 更新日時:2024/03/06 15:22
    • カテゴリー: サービス全般
  • 定期商品のお届けを休止・スキップできますか?

    次回お届けを休止(スキップ)されたい場合には、「一回お休みする」機能をご活用ください。 <ご利用手順> 1)マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、該当商品の「ご契約内容の変更・解約」へお進みください。 2)「次回お届け日」内の「一回お休みする」を選択いただき、ご変更手続きを完了させてく... 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2021/12/01 00:00
    • 更新日時:2024/01/30 12:30
    • カテゴリー: 契約内容の変更
  • 送料はかかりますか?

    3,300円(税込)以上のご注文であれば、全国どこでも送料無料でお届けいたします。 ※配送方法(宅配便またはメール便)は、ご注文内容によってオルビスで指定させていただきます。 ※一回のご注文金額が、3,300円(税込)未満の場合は、宅配便360円(税込)、メール便190円(税込)の送料をいただ... 詳細表示

  • 途中で定期購入の契約内容を変更・追加できますか?

    定期お届けプログラムでは、商品ごとにご契約をいただいております。 ご契約各商品の次回お届け予定日の7日前までであれば、マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より下記の変更手続きが可能です。 ・次回お届け予定日 ・定期日数(30日/45日/60日/90日のお届けサイクル) ・定期商品数量 ・お支払... 詳細表示

    • No:1674
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
    • 更新日時:2024/01/26 18:08
    • カテゴリー: 契約内容の変更

91件中 1 - 10 件を表示