ご解約のお手続き期限日は、次回お届け日の7日前までです。 期限日を過ぎてからご解約された場合は、定期商品のお届けを中止することはできません。 おそれいりますが、今回のみ商品のお受け取りをお願いいたします。 該当商品のご契約状況は、マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」より、該当商品のご契約状況をご確認く... 詳細表示
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定期に同梱サービスではサンプルをご注文いただくことはできません。 サンプルをご希望の場合は、通常のご注文手続きにお進みください。 詳細表示
オルビスでは、通信販売のご購入商品を店頭でお受け取りいただける「店頭受け取りサービス」を実施しておりません。 商品のお届け方法につきましては、こちらよりご確認くださいませ。 詳細表示
NP後払いがご利用いただけない場合には、下記のことが考えられます。 <決済失敗の理由例> ・お支払い確認の取れていないNP後払いのお取り引きがある ・ご住所や電話番号などのお客様情報に不備がある おそれいりますが、NP後払いの与信審査について、オルビスでは確認やご案内をすることができません。 ご... 詳細表示
お買い物で貯まるオルビスポイントの有効期限は、通信販売・店舗での最終購入日から180日間です。 ※期間限定ポイントの有効期限はお買い物によって更新はされませんのでご注意ください。 保有ポイントの詳細はマイページよりご確認いただけます。 詳細表示
定期に同梱サービスではポイントをご利用いただくことはできません。 おそれいりますが、ポイントのご利用を希望される場合は、通常のご注文手続きにお進みください。 詳細表示
ご注文商品が指定されたコンビニの店舗に到着した際に送信される「荷物到着お知らせメール」は、ご指定のコンビニエンスストアにより配信元が異なります。 ■ローソン・ミニストップをご利用の場合 「荷物到着お知らせメール」は、オルビスより配信されます。 オルビスからのメールが届かない場合、迷惑メール・セキュリティ... 詳細表示
定期に同梱サービスで、定期商品は一緒に注文できますか?(新しく契約を追加す...
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定期契約はお届け日の延長ができる日数を決めさせていただいております。 カレンダーで選択できる日付より先には変更・延長することができません。 期間内に商品のお受け取りが難しい場合、新たなご契約をご検討ください。 定期お届けプログラムは、ご解約いただいても同じ商品を再度契約いただくことができます。 解約方法に... 詳細表示
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