Amazon Payが利用できません

Amazon Payは、ご注文に入荷待ちの商品が含まれている場合にはご利用いただくことができません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。 詳細表示

オルビスウィークは通販・店舗共通ですか？

オルビスウィークの実施内容・期間は、通信販売と直営店舗で異なる場合がございます。 通信販売、店舗それぞれの実施詳細につきましては、毎月20日より「お買い物カレンダー」でご案内いたします。 お客様のご利用スタイルにあわせて、ぜひオルビスウィークでのお買い物をお楽しみください。 詳細表示

なぜ通販・店舗でオルビスウィークの内容・期間が違うのですが？

通信販売と直営店舗では、お客様のお買い物のリズムが異なる傾向がございます。 オルビスウィーク等のキャンペーンに関しましては、通信販売と直営店舗それぞれの特性にあわせた内容・期間で実施しております。 詳細表示

Amazonでログインとは？

オルビスのオンラインショップを、Amazonに登録されているアカウント情報でログインいただけるサービスです。 Amazonログインをご利用いただくには、事前にオルビスのインターネット会員IDとAmazonアカウントの連携が必要です。 また、Amazonでクレジットカード情報を登録されていれば、アカ... 詳細表示

会員登録なしで商品購入できますか？

オルビス公式オンラインショップならびに通信販売をご利用の際は、お客様情報登録（会員登録）が必要です。 会員登録やログインせずに商品購入（ゲスト購入）することはできません。 詳細表示

店舗の場所や営業時間を知りたい

店舗の場所や営業時間はこちらからご確認いただけます。 ※営業時間は、各商業施設の営業時間に準じます。詳細は各店へお問い合わせください。 詳細表示

商品の発送後に、変更・キャンセルはできますか？

おそれいりますが、ご注文商品の発送が完了した後は、変更・キャンセルを承ることができません。 商品発送後30日以内であればご返品を承りますので、ご希望の場合はこちらをご確認ください。 なお、定期契約商品は、お客様都合によるご返品を承っておりません。 詳細表示

LINE連携の方法は？

インターネット会員登録が完了されている方は、「LINEでログイン」、 インターネット会員登録されていない方は「LINEで新規登録」ボタンから連携ができます。 LINEアカウントでログインいただき、画面に表示される案内に従ってお手続きください。 連携完了後は「LINEでログイン」ボタンより、... 詳細表示

問い合わせフォームの利用方法を教えてください

お問い合わせフォームのご利用には、オルビスのインターネット会員登録が必要です（新規会員登録はこちらから）。 ------------------------------------------------------------------------ ＜ご利用方法＞ 1）お問い合わせフォームのカテゴリをお... 詳細表示

自動引落口座の変更方法を教えて（金融機関・支店・預金種目・口座番号の変更）

ご登録済の口座情報（金融機関・支店・預金種目・口座番号）をご変更の際は、あらためて申込書でのお手続きをお願いいたします。 ご希望の際は、ご登録住所宛に申込書をお送りいたしますので、下記よりご請求くださいませ。 ■お問い合わせフォームからのご請求方法（ログインが必要です） こちらのページ内「ご登録... 詳細表示