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『 サービス 』 についてのQ&A

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  • パーソナルスキンチェックとはなんですか?

    店舗で行っているお肌のカウンセリングサービスです。 肌測定器でお肌の状態を測定し、最適なお手入れやスキンケアをご紹介します。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • アプリ会員登録でもらえるポイントプレゼントについて

    ORBISアプリ会員にご登録いただいたお客様には、アプリご登録ポイントとして300ptをプレゼントしております(お一人様一回限り)。 ※アプリご登録ポイントは、全商品にご利用いただけます。 ※プレゼントされたポイントは、会員登録後すぐにご確認・ご利用いただけます。 ※以前にアプリで会員登録されたこと... 詳細表示

  • LINE連携・LINEログインができません

    お使いのLINEアプリが最新版ではない場合、連携できないことがございます。 Google storeもしくはApp storeにて、最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。 また、ORBISアプリをご利用の場合には、オンラインショップのログイン画面に「LINEで新規登録」「LINEでログイ... 詳細表示

  • NP後払いの支払い状況を確認できますか?/請求書の再発行はできますか?

    NP後払いをご利用の場合は、決済サービス提供元である株式会社ネットプロテクションズに代金債権を譲渡しております。 お支払い状況の確認・請求書の再発行、その他NP後払いに関するお問い合わせは、お手数ではございますが、NPサポートデスクへお願いいたします。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • 更新日時:2024/10/30 11:32
    • カテゴリー: お支払い
  • メールマガジンを停止(または再開)したい

    メールマガジンの停止/再開は、マイページにてお手続き可能です。 「メールマガジン設定」より設定をご変更ください。 ※弊社よりお送りしたメールマガジン下部にある、「メールの配信停止はこちら」からもお手続きいただけます。 詳細表示

  • 店舗でサンプルはもらえますか?

    ご購入点数を上限にサンプルをご用意しております。 お試しになりたいサンプルがございましたら、お気軽にショップスタッフまでお声がけください。 ※製法、その他の都合により、ご用意できないサンプルもございます。 詳細表示

  • 定期お届けプログラムの支払方法は?

    定期お届けプログラムでご利用可能なお支払いは下記のとおりです。 ・NP後払い ・クレジットカード ・自動引落(事前に口座登録が必要です) ・代金引換 ・Amazon Pay ※商品が小型の場合はメール便でのお届けとなり、代金引換はご利用いただくことができません。メール便の場合は、代金引換をご選... 詳細表示

  • 【動画つき】ポイントの利用方法は?

    ポイントはお客様のご都合のよいタイミングでお使いいただくため、ご注文手続き時には「利用しない」に初期設定されております。 ポイントをご利用希望の際は、下記を参考にお手続きください。 ポイントのご利用方法の動画はこちら(youtubeへ遷移します) <動画について> ・スマートフォンの操作画面です ... 詳細表示

  • 複数の定期商品をまとめて届けてもらう方法は?

    定期お届けプログラムでは、商品ごとにご契約いただいております。 2回目以降の自動発送で、複数の定期商品をまとめて配送希望される場合には、【定期日数】【次回お届け予定日】が同一になるようご設定ください。 各商品の【定期日数】【次回お届け予定日】が同一の場合にかぎり、一緒にお届けいたします。 ※定期1回目の... 詳細表示

  • NP後払いの支払いに関する連絡が届きました

    NP後払いのご利用時、お支払い期限内にご入金が確認できない場合に、株式会社ネットプロテクションズより以下の方法NP後払いお支払いに関する連絡がございます。内容をご確認ください。 入金確認には日数がかかりますので、すでにお支払い済のところに行き違いでご連絡が届く場合がございます。 ・メール ・郵送 ・SMS... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2023/11/14 08:00
    • 更新日時:2024/11/12 09:30
    • カテゴリー: お支払い

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