オンラインショップ・ORBISアプリの推奨環境について

オンラインショップ・ORBISアプリの推奨環境をご案内いたします。 おそれいりますが、推奨環境以外でご覧いただいた場合、画面が正しく表示されない・動作しないことがございます。 また、ご利用端末（一部タブレット端末、タッチパネル搭載PC等）によっては、機能の一部が正しく動作しない場合がございます。 ＜オン... 詳細表示

ORBISアプリの通知を停止したい

ORBISアプリからの通知を希望されない場合、下記手順でお手続きください。 会員証＞アプリ設定 ご利用端末のアプリ情報・設定画面へ遷移しますので、通知に関する設定を変更ください。 詳細表示

肌カ.ル.テサービス終了について

ORBISアプリ内コンテンツ「肌カ.ル.テ」は、サービスのご提供を終了いたします。 終了に伴い、肌カ.ル.テ.内でご提供しているサービス（肌分析機能・コース限定商品の購入）はご利用いただくことができなくなります。詳細はこちら 【サービス終了日】 2026年11月3日 本サービスをご利用いただいていたお... 詳細表示

友人へオルビスを紹介したい

オルビスではお友達紹介キャンペーンを実施しておりますのでぜひご利用ください。 キャンペーンをご利用いただきますと、ご紹介者、ご友人様に、オルビスのお買い物でご利用いただけるポイントをプレゼントさせていただきます。 ご利用方法や詳細は、こちらをご確認ください。 ※本キャンペーンをご利用いただくには、ORB... 詳細表示

「ORBIS アプリ」とは？

オルビスでのお買い物が便利に、毎日が楽しくなるオルビスの公式アプリです。 アプリで快適にお買い物いただけるほか、直営店舗のポイントカードとしてもご利用いただけます。 美容やライフスタイルの記事も充実しているので、日々の生活にぜひご活用ください。 ORBISアプリのダウンロード・詳細はこちら 詳細表示

お友達紹介キャンペーンの利用方法は？

お友達紹介キャンペーンは、ORBISアプリからご利用可能です。 まずは、こちらで注意事項を事前にご確認いただき、ORBISアプリをダウンロードください。 ■ご紹介者様 ORBISアプリで発行される紹介コードをご友人様へお知らせください。 紹介コードは、会員登録後「会員証」＞「お友達を紹介」より、ご確認くだ... 詳細表示

アプリのデータを引き継ぎたいが、ポイントカード番号がわからない

ポイントカード番号が不明な場合でも、下記手順でメンバーランク、保有ポイント、購入履歴などのデータを引き継ぐことができます。 ＜データ引き継ぎ手順＞ １．お客様情報登録画面 店舗ポイントカードIDをお持ちの方　以前のバージョンから引き継ぐ方→「店舗・機種変更」ボタンをタップ ２．ポイントカードID（番号）入... 詳細表示

アプリ初回会員登録でもらえるポイントプレゼントについて

ORBISアプリ会員に初めてご登録いただいたお客様には、アプリご登録ポイントとして300ptをプレゼントしております（お一人様一回限り）。 ※アプリご登録ポイントは、全商品にご利用いただけます。 ※プレゼントされたポイントは、会員登録後すぐにご確認・ご利用いただけます。 ※以前にアプリで会員登録されたこ... 詳細表示

ORBISアプリからオンラインショップヘログインできません

ORBISアプリで会員登録を完了されているのに、オンラインショップへログインできない場合、ORBISアプリのお客様情報とインターネット会員情報が同一でなく、連携されていない可能性があります。 登録情報の不一致があり、会員情報が連携されていないと、アプリからオンラインショップへログインできませんので、弊社側で連携... 詳細表示

ポイントカードIDはどこで確認できますか？

ORBISアプリや店舗のご利用に必要な「ポイントカードID(番号)」は、下記よりご確認いただけます。 ■ORBISアプリ 画面右下の「会員証」をタップして表示される、バーコード下13桁の数字 ■ORBIS直営店舗で発行されたポイントカード カード裏面のバーコード下にある13桁の数字 機種変更時の... 詳細表示