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『 サービス 』 についてのQ&A

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  • 途中で定期購入のキャンセル・解約はできますか?

    次回お届け予定日の7日前までであれば、マイページ内「定期販売の確認・変更・解約」よりキャンセル・解約手続きが可能です。 詳細表示

  • 選択できる支払方法は?

    お支払い方法は、下記4つの方法からお選びください。いずれも手数料は無料です。 郵便振込・コンビニ振込・スマートフォン決済 クレジットカード 代金引換(ヤマト運輸でのお届けの場合にご利用いただけます。現金の他、電子マネーがご利用可能です。ただし、コンビニ受取サービスをご利用の場合はご利用いただけま... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2021/01/26 10:57
    • カテゴリー: お支払い
  • 定期お届けプログラムとはどんなサービスですか?

    お客様のライフスタイルに合わせたお届けサイクルを選択いただき、定期的に商品をご購入いただけるサービスです。 定期でお申し込みいただいた場合、商品価格は10%OFFでご購入いただけます。 お届けサイクルは、30日/45日/60日/90日の中からお選びいただくことができます。 詳細はこちら 詳細表示

  • 注文した商品はどのくらいで届きますか?

    ご注文内容やお荷物の受け取り方法などによってお届けまでの期間が変わります。 ■宅配便 配達日をご指定いただいた場合、ご注文受付日より2日以内にお届けいたします。 九州へのお届けにつきましてはご注文商品により、お届けまでに通常より1日多くお時間をいただいております。 北海道、... 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2020/12/11 19:03
    • カテゴリー: お届け
  • 振込用紙を紛失しました

    振込用紙は、こちらより再発行が可能です。 詳しい発行手順は、ショッピングガイドでご確認ください。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2019/11/20 17:03
    • 更新日時:2019/11/25 00:44
    • カテゴリー: お支払い
  • 途中で定期購入の申し込み内容の変更はできますか?

    次回お届け予定日の7日前までであれば、マイページ「定期販売の確認・変更・解約」より下記の変更手続きが可能です。 ・次回お届け予定日 ・お届け間隔(サイクル) ・定期商品数量 ・お支払い方法 ・お届け先 ※ご登録住所以外のお届け先も選択いただけますが、贈答先は選択いただくことができません... 詳細表示

  • 定期購入の制約はありますか?

    定期サービスのご利用において制約はございません。 継続回数等の条件もございませんので、次回お届け予定日の7日前までであればキャンセルが可能です。 なお、定期で購入された商品のご返品・ご交換は承ることができません。 詳細表示

  • カタログを止めてほしい

    オルビスからお送りしているカタログがご不要な場合はマイページよりお手続きください。 ※「お客様情報の確認・変更」内「カタログ情報誌「ORBIS magazine」お届け停止」欄にて「お届けを停止する」にチェックを入れて更新手続きへ進んでください。 詳細表示

  • すでにオルビスを利用していますが、インターネット会員の登録は必要ですか?

    すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めてご利用いただく場合には、インターネット会員の登録が必要です。(登録無料) お手数ですが、こちらよりご登録をお願いします。 詳細表示

  • コンビニ払いの場合の支払い期限は?

    商品到着後10日以内に商品ご同封の振込用紙をご利用の上、郵便局、またはコンビニエンスストアからお支払 いください。 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2019/11/08 16:57
    • 更新日時:2019/11/25 13:27
    • カテゴリー: お支払い

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